Technicien Back Office Prêts Immobiliers — Télétravail Possible

Crédit Agricole SA; Île-de-France; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. recherche un Technicien Back Office - Prêts Immobiliers pour un CDD de 3 mois, basé à Clichy. Vous assurerez l’assistance opérationnelle et l’expertise sur les crédits immobiliers, afin d’offrir une expérience client remarquable et soutenir le développement commercial.

Vous prendrez en charge le SAV notaire et accueillerez les tiers par téléphone, tout en respectant les standards de qualité et les procédures internes.

Qualifications

• Formation dans les domaines Banque/Commerce/Back et Middle Office.
• Bonne maîtrise des standards relationnels et qualité d'accueil.
• Capacité à traiter des demandes à distance et à suivre les dossiers.

Responsabilités

• Prendre en charge la ligne du SAV notaire.
• Accueillir au téléphone les tiers (notaires) et répondre selon les standards de qualité et les règles du SAV.
• Écouter, détecter, analyser les besoins et répondre aux demandes techniques et administratives des prêts immobiliers.
• Apporter expertise et valeur ajoutée tout en respectant les procédures et la déontologie bancaire.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Proactivité

Qualités relationnelles

Formation

Banque

Commerce

Back et Middle Office

Description du poste

Crédit Agricole S.A. recherche un Technicien Back Office - Prêts Immobiliers pour un CDD de 3 mois, basé à Clichy. Vous assurerez l’assistance opérationnelle et l’expertise sur les crédits immobiliers, afin d’offrir une expérience client remarquable et soutenir le développement commercial.

Vous prendrez en charge le SAV notaire et accueillerez les tiers par téléphone, tout en respectant les standards de qualité et les procédures internes.