Technical Support Specialist – Diagnostics & Lab Systems

Roche; Meylan; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Roche recrute un Spécialiste Technique RCSC basé à Meylan. Dans ce rôle, vous fournirez un support technique aux clients pour les systèmes Roche Diagnostics, en garantissant un service optimal pour accroître leur satisfaction.

Les candidatures sont ouvertes pour ceux ayant une formation en automatisme ou électronique, des compétences en maintenance, et une aisance en communication. Un bon niveau d'anglais est recommandé.

.

Qualifications

• Diplôme dans les domaines de l’automatisme, de l’instrumentation ou en informatique.
• Expérience pertinente dans l’assistance technique ou le support de niveau 2.
• Maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Assurer l'assistance téléphonique aux clients en France, Belgique et Suisse.
• Prioriser et documenter les demandes client dans le système CRM.
• Participer aux lancements de nouveaux produits.

Connaissances

Connaissances en automatisme

Compétences en électronique

Expérience en environnement de laboratoire

Bonnes aptitudes techniques

Bon niveau d'anglais

Compétences en communication

Formation

Formation supérieure en automatisme, électronique ou informatique

Outils

Logiciel CRM

Description du poste

Roche recrute un Spécialiste Technique RCSC basé à Meylan. Dans ce rôle, vous fournirez un support technique aux clients pour les systèmes Roche Diagnostics, en garantissant un service optimal pour accroître leur satisfaction.

Les candidatures sont ouvertes pour ceux ayant une formation en automatisme ou électronique, des compétences en maintenance, et une aisance en communication. Un bon niveau d'anglais est recommandé.

.