tech. d'exploitation

W EXECUTIVE FRANCE SAS; Toulouse; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

W EXECUTIVE FRANCE SAS recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour assurer le support et la supervision des systèmes d'information à Toulouse. Vous prendrez en charge les incidents de niveau 1 et contribuerez à la traçabilité via les outils de ticketing, tout en garantissant une continuité de service.

Vous participerez à l'amélioration continue du service, effectuerez les opérations de pilotage planifié et assurerez le support téléphonique auprès des utilisateurs et interlocuteurs

Qualificações

• - Postes nécessitant des compétences en exploitation et supervision.
• - Travail en mode incident et supervision des SI.

Responsabilidades

• prendre en charge les incidents de niveau 1
• garantir la traçabilité des évènements via les outils de ticketing
• contribuer à l'amélioration continue du service
• assurer la supervision des systèmes d'information
• effectuer les opérations de pilotage planifiées et assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs et interlocuteurs concernés

Conhecimentos

exploitation

supervision

Descrição da oferta de emprego

Bonjour,

je recherche pour l'un de mes clients un(e) tech. d'exploitation.

Skills

exploitation - supervision

Mission

• prendre en charge les incidents de niveau 1
• garantir la traçabilité des évènements via les outils de ticketing
• contribuer à l'amélioration continue du service
• assurer la supervision des systèmes d'information
• effectuer les opérations de pilotage planifiées et assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs et interlocuteurs concernés