Support Utilisateurs Expert — Paris, CDI, Équipe & Projets

LES NOUVEAUX HERITIERS (L.N.H.)

Paris

Sur place

EUR 35 000 - 40 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

Les Nouveaux Héritiers, basé à Paris, recherche un Technicien Support Utilisateurs en CDI pour assurer le support N1/N2, la maintenance des salles de réunion et des systèmes de visioconférence. Le candidat gère équipements informatiques et téléphoniques et pilote le déploiement des services.

Formation Bac+2 en informatique exigée, 3 ans d'expérience, maîtrise de Windows 10 et Office, et connaissance des outils de ticketing. Poste en journée, à Paris. Poste autonome et orienté service.

Qualifications

Bac+2 minimum en informatique.
3 ans d'expérience après diplôme sur un poste similaire.
Maîtrise de Windows 10 et de Microsoft Office.
Connaissance des outils de ticketing.
Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

Assurer le support N1 et N2 aux utilisateurs dans la prise en main des outils, logiciels et matériels.
Intervenir sur la maintenance des salles de réunion et des systèmes de visioconférences.
Gérer la maintenance et la gestion des équipements informatiques et téléphoniques.
Piloter le déploiement, l'administration et le support sur les équipements et forfait de téléphonie fixe et mobile.
Gérer les comptes sur les différentes plateformes de gestion d'identité selon la charte de nommage en vigueur.