Support Informatique Campus – Linux & Automatisation

Association 42; Paris; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Association 42 recherche un(e) support IT pour le campus de Paris. Vous intégrerez une équipe technique de 6 personnes et serez rattaché(e) au Responsable SI, en coordination avec le reste de l’équipe.

Vos missions principales incluent le traitement des demandes par mail et tickets, le maintien des postes étudiants et salariés, ainsi que l’amélioration des processus de support et l’automatisation de tâches récurrentes.

Qualifications

• Répondre aux demandes de support via mail, tickets et messagerie instantanée
• Maintenir les postes clients (étudiants et salariés) en bon fonctionnement
• Participer à l’amélioration des process de support
• Automatiser des tâches récurrentes et extraire des données

Responsibilities

• Répondre aux demandes de support via mail, tickets et messagerie instantanée
• Maintenir les postes clients (matériel étudiants & salariés) en bon fonctionnement
• Participer à l’amélioration de nos process de support
• Automatiser des tâches récurrentes et exécuter l’extraction de données ou la mise en place d’outils utilitaires

Job description

Association 42 recherche un(e) support IT pour le campus de Paris. Vous intégrerez une équipe technique de 6 personnes et serez rattaché(e) au Responsable SI, en coordination avec le reste de l’équipe.

Vos missions principales incluent le traitement des demandes par mail et tickets, le maintien des postes étudiants et salariés, ainsi que l’amélioration des processus de support et l’automatisation de tâches récurrentes.