Support Applicatif Senior – ERP/CRM, PHP/SQL

RH PARTNERS Russia; Riom; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Auvergnat BACACIER, groupe leader en habillage métallique, recrute un Administrateur Support Applicatif basé à Riom (63) pour assurer le bon fonctionnement et l’évolution des applications métier (ERP, CRM, Intranet).

Vous assurez le support des utilisateurs, prenez en charge incidents et anomalies, effectuez le paramétrage et l’adaptation des outils, gérez les profils et droits d’accès, et participez aux tests, à la maintenance et à la documentation.

Qualifications

• Bac+2 minimum en informatique et expérience d'au moins 2 ans.
• Maîtrise de PHP et SQL, connaissance ERP et CRM.
• Une connaissance des API est un atout.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement et l’évolution des applications métiers (ERP, CRM, Intranet).
• Support des utilisateurs et gestion des incidents et anomalies.
• Paramétrage et adaptation des outils selon les besoins des services.
• Gérer les profils utilisateurs et les droits d’accès.
• Contribuer à la documentation, formation et accompagnement des utilisateurs.
• Suivre les demandes via le Service Desk et coordonner avec les équipes/prestataires.
• Participer aux tests, à la maintenance et aux évolutions des outils.

Connaissances

PHP

SQL

Anglais

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

ERP

CRM

Description du poste

Auvergnat BACACIER, groupe leader en habillage métallique, recrute un Administrateur Support Applicatif basé à Riom (63) pour assurer le bon fonctionnement et l’évolution des applications métier (ERP, CRM, Intranet).

Vous assurez le support des utilisateurs, prenez en charge incidents et anomalies, effectuez le paramétrage et l’adaptation des outils, gérez les profils et droits d’accès, et participez aux tests, à la maintenance et à la documentation.