Support Applicatif Grands Comptes RH — Télétravail Possible

Kelio; Cholet; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime variable

Prime vacances

Intéressement et participation

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Kelio, éditeur et intégrateur, recherche un Chargé de support applicatif – Grands Comptes, CDI, basé à Cholet (49).

Vous assurez le conseil et l’assistance téléphonique des clients Grands Comptes sur l’utilisation du logiciel Kelio Gestion des Temps.

De formation RH Bac+3/Bac+4 et expérience en support client ou RH, vous avez un réel goût pour les logiciels RH et le sens du service.

Qualifications

• Formation RH Bac+3/Bac+4 exigée.
• Expérience en support client ou dans un service RH est souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service requis.

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client.
• Déterminer les moyens à mettre en œuvre pour résoudre les problèmes.
• Apporter conseil aux clients.
• Enregistrer un compte rendu détaillé et assurer la qualité des informations dans le dossier client.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Communication

Formation

RH Bac+3/4

Outils

Logiciels RH

Description du poste

Kelio, éditeur et intégrateur, recherche un Chargé de support applicatif – Grands Comptes, CDI, basé à Cholet (49).

Vous assurez le conseil et l’assistance téléphonique des clients Grands Comptes sur l’utilisation du logiciel Kelio Gestion des Temps.

De formation RH Bac+3/Bac+4 et expérience en support client ou RH, vous avez un réel goût pour les logiciels RH et le sens du service.