Superviseur Station de Livraison - Nantes

Jingdong Development France; France; On-site; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Job summary

JD Logistics recherche un superviseur d'atelier de livraison à Nantes, France, pour superviser le tri, le chargement et l’expédition, assurant fiabilité et satisfaction client. Vous dirigerez une équipe et optimiserez les opérations quotidiennes.

Le poste exige au moins 3 ans d'expérience en supervision logistique, une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et une capacité à travailler selon des horaires flexibles. Leadership et analyse de performance attendus.

Qualifications

• Expérience de supervision/logistique (3+ ans).
• Bonne connaissance du processus de livraison du dernier kilomètre.
• Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé).
• Capacité à travailler en horaires flexibles (soirées, week-ends, jours fériés).
• Diplôme en logistique ou supply chain souhaité.

Responsibilities

• Superviser une équipe de livreurs et du personnel d'entrepôt, formation, performance et planning.
• Optimiser les processus quotidiens au sein de la station de livraison (réception, tri, chargement, expédition).
• Assurer le respect des politiques, sécurité et normes qualité.
• Gérer l'exactitude des stocks et signaler les écarts.
• Analyser les données opérationnelles pour identifier des améliorations et réduire les coûts.
• Collaborer avec les équipes logistiques et transport pour des livraisons fluides.
• Répondre rapidement aux incidents et aux demandes clients.
• Favoriser un environnement de travail positif et le développement professionnel.

Skills

Leadership

Team management

Data analysis

Last-mile

Education

Licence/Bachelor en logistique ou supply chain

Job description

Qui nous sommes

JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l'un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d'une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l'expérience client.

Nos réseaux couvrent l'ensemble de la chaîne logistique : gestion d'entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape.

Notre présence internationale

JINGDONG Logistics a construit sur l'une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers.

Aujourd'hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress - en pleine expansion pour renforcer l'empreinte logistique mondiale de JD.com.

En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/

Ce que nous offrons

Rejoindre JD Logistics, c'est contribuer activement à construire l'avenir de la supply-chain et de la logistique à l'échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde.

Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d'entreprise centrée sur l'humain. Vous aurez l'opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation.

À propos de l'équipe

Vous rejoindrez l'équipe JD Logistics, où l'on valorise le travail d'équipe, la prise d'initiatives et l'engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.

Job Summary

We are seeking a highly motivated and experienced Delivery Station Supervisor to oversee the daily operations of our delivery station in Nantes, France. This role is crucial for ensuring efficient and timely package sorting, loading, and dispatch, ultimately contributing to exceptional customer satisfaction.

Job Responsibilities

• Supervise and lead a team of delivery associates and warehouse staff, including training, performance management, and scheduling.
• Monitor and optimize daily operational processes within the delivery station, including inbound receiving, sortation, outbound loading, and dispatch.
• Ensure adherence to all company policies, safety regulations, and quality standards.
• Manage inventory accuracy and report any discrepancies.
• Analyze operational data to identify areas for improvement and implement solutions to enhance efficiency and reduce costs.
• Collaborate with logistics and transportation teams to ensure seamless delivery operations.
• Address and resolve operational issues and customer service inquiries promptly and effectively.
• Maintain a positive and productive work environment, fostering teamwork and professional development.

Job Qualifications

• Proven experience (3+ years) in a supervisory or leadership role within a logistics, warehousing, or delivery operation.
• Strong understanding of last-mile delivery processes and best practices.
• Excellent leadership, communication, and interpersonal skills.
• Ability to motivate and develop a diverse team.
• Proficiency in data analysis and experience using operational metrics to drive improvements.
• Strong problem-solving abilities and a proactive approach to challenges.
• Fluency in French and English (written and spoken) is required.
• Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays as needed.
• Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, or a related field is preferred.

JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s'épanouir pleinement. Nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d'emploi sont prises sans distinction d'origine, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'âge, de situation de handicap, de religion, d'opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.