Superviseur Station de Livraison - Strasbourg

JD.COM; Strasbourg; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

JD.com recherche un(e) Superviseur de station de livraison pour diriger les opérations au sein de notre site de Strasbourg. Vous assurerez le bon fonctionnement quotidien, la gestion d'une équipe de livreurs et l'optimisation des flux pour respecter les délais de livraison.

Le candidat idéal possède une solide expérience en logistique, d'excellentes compétences en leadership et en communication, et maîtrise les outils logistiques.

Qualifications

• Expérience supervisée dans la logistique ou un environnement opérationnel rapide (3+ ans).
• Bonne maîtrise des principes de livraison du dernier kilomètre.
• Capacité à motiver et former une équipe.
• Bonne communication et leadership.
• Maîtrise des logiciels logistiques et outils associés.
• Français et anglais courants (écrit et oral).

Responsabilités

• Gérer et superviser les activités quotidiennes de la station de livraison, y compris tri entrant et chargement sortant.
• Lier, mentor et développer une équipe de livreurs.
• Suivre les KPI tels que taux de livraison réussie et ponctualité et mettre en œuvre l'amélioration continue.
• Assurer le respect des protocoles de sécurité, des politiques et des régulations.
• Résoudre les problèmes opérationnels et minimiser les perturbations.
• Collaborer avec les services client et planification logistique.
• Gérer les ressources de la station, équipements et personnel.
• Réunions d'équipe et évaluations de performance.
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour réduire les coûts.

Connaissances

Leadership

Logistics expertise

Team development

Communication skills

French and English proficiency

Logistics software

Problem-solving

Adaptability

Valid driver's license

Shift flexibility

Outils

WMS systems

TMS

ERP

Description du poste

Qui nous sommes

JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client.

Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape.

Notre présence internationale

JINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers.

Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress — en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com.

En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/

Ce que nous offrons

Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply-chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde.

Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation.

À propos de l’équipe

Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.

Job Summary**

JD.com is seeking a highly motivated and experienced Delivery Station Supervisor to lead operations at our Strasbourg delivery station. This role is responsible for overseeing daily logistics, ensuring efficient and timely package delivery, and managing a team of delivery associates.

Job Responsibilities**

• Manage and supervise all aspects of daily delivery station operations, including inbound sorting, outbound loading, and delivery route optimization.
• Lead, mentor, and develop a team of delivery associates, fostering a positive and productive work environment.
• Monitor key performance indicators (KPIs) such as delivery success rates, on-time performance, and productivity, and implement strategies for continuous improvement.
• Ensure adherence to all safety protocols, company policies, and transportation regulations.
• Troubleshoot operational issues and implement effective solutions to minimize disruptions.
• Collaborate with other departments, including customer service and logistics planning, to optimize overall supply chain efficiency.
• Manage station resources, including equipment and personnel, to meet operational demands.
• Conduct regular team meetings and performance reviews.
• Identify and implement process improvements to enhance operational efficiency and reduce costs.

Job Qualifications**

• Proven experience (3+ years) in a supervisory or leadership role within logistics, transportation, or a fast-paced operational environment.
• Strong understanding of last-mile delivery operations and logistics principles.
• Excellent leadership, communication, and interpersonal skills.
• Ability to motivate, train, and develop a diverse team.
• Proficiency in using logistics software and tools.
• Strong analytical and problem-solving abilities.
• Ability to work effectively under pressure and adapt to changing priorities.
• Fluency in French and English (written and spoken).
• Valid driver's license.
• Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays, as needed.

JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.