Superviseur Opérations — Équipe & Service Client

Thecentermemphis; Troyes; Hybride; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Formation initiale et apprentissage en

Perspectives de carrière FedEx

Aide au financement des études

Aide aux employés et à la famille

Tarifs préférentiels sur les envois

Résumé du poste

FedEx Express recherche un Superviseur des Opérations pour diriger une équipe d'opérateurs et de chauffeurs au sein d'un centre de fret dynamique. Vous assurerez motivation, organisation et respect des procédures afin d’atteindre les niveaux de service attendus.

Le candidat idéal possède une expérience avérée en supervision et un sens marqué du service client, avec une forte énergie et de bonnes compétences communicationnelles.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'une équipe et d'une vacation dans un environnement de fret est souhaitable.
• Bon sens du service client et du détail.
• Bonne capacité d'organisation et de gestion du temps.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'opérateurs et de chauffeurs.
• Veiller à la motivation et à l'équité du personnel.
• Planifier et déployer des actions pour atteindre les objectifs de service.
• Sensibiliser l'équipe aux objectifs de l'entreprise et du service.
• Assurer le respect des procédures et des consignes de sécurité pendant le service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Relation client

Communication efficace

Leadership

Description du poste

FedEx Express recherche un Superviseur des Opérations pour diriger une équipe d'opérateurs et de chauffeurs au sein d'un centre de fret dynamique. Vous assurerez motivation, organisation et respect des procédures afin d’atteindre les niveaux de service attendus.

Le candidat idéal possède une expérience avérée en supervision et un sens marqué du service client, avec une forte énergie et de bonnes compétences communicationnelles.