Superviseur des Opérations — Encadrement d’équipe dynamique

FedEx; France; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale et progression

Aide au financement des études

Aide à l’employé et sa famille

Tarifs préférentiels sur les envois

Résumé du poste

FedEx Express FR recherche un Superviseur des Opérations pour encadrer une équipe d’opérateurs et de chauffeurs dans notre centre. Vous planifierez et piloterez les activités afin d’atteindre les objectifs de service, assurerez le respect des procédures et de la sécurité, et veillerez à une expérience client de haute qualité.

Ce poste offre une formation initiale, des opportunités d’apprentissage et de progression de carrière au sein d’un groupe mondial.

Qualifications

• Une expérience dans la gestion d’une équipe et d’une vacation au sein d’un environnement de traitement de fret à forte activité est souhaitable
• Capacité à gérer efficacement votre temps et celui de l’équipe, avec le souci du détail
• Énergie et enthousiasme
• Sens aigu du service client
• Bonnes compétences en communication

Responsabilités

• Encadrer une équipe d’opérateurs et de chauffeurs
• Veiller à ce que tous les membres de l’équipe soient motivés et traités de manière équitable et cohérente
• Planifier et mettre en œuvre des actions pour atteindre les objectifs de niveau de service
• Sensibiliser votre équipe aux objectifs de l’entreprise et aux objectifs de service
• Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures opérationnelles par votre équipe durant le service

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion du temps

Énergie et enthousiasme

Service client

Communication

Description du poste

FedEx Express FR recherche un Superviseur des Opérations pour encadrer une équipe d’opérateurs et de chauffeurs dans notre centre. Vous planifierez et piloterez les activités afin d’atteindre les objectifs de service, assurerez le respect des procédures et de la sécurité, et veillerez à une expérience client de haute qualité.

Ce poste offre une formation initiale, des opportunités d’apprentissage et de progression de carrière au sein d’un groupe mondial.