Chef Opérations – Leadership d'Équipe et Service Client

FedEx; Troyes; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Formation initiale et apprentissage en

Ressources pédagogiques

Aide au financement des études (CDI)

Assistance aux employés et à la famill

Tarifs préférentiels sur les envois

Carrières intéressantes

Résumé du poste

FedEx recherche un Superviseur des Opérations pour diriger une équipe d'opérateurs et de chauffeurs dans un environnement de fret dynamique. Le rôle met l'accent sur la motivation, l'équité et l'atteinte des objectifs de service, tout en assurant le strict respect des procédures et de la sécurité au travail.

Ce poste offre une formation initiale, des opportunités d'apprentissage et des perspectives de carrière au sein de FedEx, avec une rémunération compétitive et des avantages liés à l’emploi

Qualifications

• Expérience en gestion d'une équipe et d'une vacation dans un environnement de fret actif.
• Excellente gestion du temps et du détail.
• Énergie et enthousiasme pour encadrer les opérateurs et chauffeurs.
• Sens aigu du service client et de la communication.
• Capacité à motiver et traiter équitablement les membres de l'équipe.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'opérateurs et de chauffeurs.
• Veiller à ce que les membres soient motivés et traités équitablement.
• Planifier et mettre en œuvre des actions pour atteindre les objectifs de niveau de service.
• Sensibiliser l'équipe aux objectifs de l'entreprise et de service.
• Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures pendant le service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Service client

Communication

Description du poste

FedEx recherche un Superviseur des Opérations pour diriger une équipe d'opérateurs et de chauffeurs dans un environnement de fret dynamique. Le rôle met l'accent sur la motivation, l'équité et l'atteinte des objectifs de service, tout en assurant le strict respect des procédures et de la sécurité au travail.

Ce poste offre une formation initiale, des opportunités d'apprentissage et des perspectives de carrière au sein de FedEx, avec une rémunération compétitive et des avantages liés à l’emploi