Leader Opérations & Équipe – Service Client

FedEx; Rochecorbon; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Formation initiale et apprentissage en

Ressources pédagogiques pour approfond

Aide au financement des études ( CDI)

Aide aux employés et à votre famille

Tarifs préférentiels sur les envois

Excellentes perspectives de carrière

Résumé du poste

FedEx France recherche un Superviseur des Opérations pour diriger une équipe d'opérateurs et de chauffeurs dans un contexte de traitement de fret dynamique. Vous garantissez le respect des procédures, veillez à la sécurité et travaillez à l'atteinte des objectifs de service.

Vous apportez une expérience en gestion d'équipe, un sens aigu du service client et d'excellentes compétences en communication. Rejoignez-nous pour développer vos compétences et évoluer au sein d'un groupe mondial.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans un fret à forte activité souhaitable.
• Capacité à gérer efficacement votre temps et celui de l'équipe, avec le souci du détail.
• Énergie et enthousiasme
• Sens aigu du service client
• Bonnes compétences en communication

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'opérateurs et de chauffeurs
• Veiller à ce que tous les membres de l'équipe soient motivés et traités de manière équitable et cohérente
• Planifier et mettre en œuvre des actions pour atteindre les objectifs de niveau de service
• Sensibiliser votre équipe aux objectifs de l'entreprise et aux objectifs de service
• Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures opérationnelles par votre équipe durant le service

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion du temps

Service client

Bonnes compétences en communication

Énergie et enthousiasme

Description du poste

FedEx France recherche un Superviseur des Opérations pour diriger une équipe d'opérateurs et de chauffeurs dans un contexte de traitement de fret dynamique. Vous garantissez le respect des procédures, veillez à la sécurité et travaillez à l'atteinte des objectifs de service.

Vous apportez une expérience en gestion d'équipe, un sens aigu du service client et d'excellentes compétences en communication. Rejoignez-nous pour développer vos compétences et évoluer au sein d'un groupe mondial.