Superviseur Location Voitures – Service Client

France Avis Location de Voitures SAS; Nice Aéroport Côte d'Azur, Terminal 2; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe 2 500 € brut/mois

Variable 10%

Intégration qualitative

Évolutions internes

Remises sur locations

Tickets restaurant

Mutuelle compétitive

Avantages CSE et réductions partennes

Résumé du poste

Avis Budget Group NICE Aéroport recherche un Superviseur F/H pour assurer la gestion opérationnelle de la plateforme. Sous la responsabilité du chef de station, vous garantissez la satisfaction client et le développement des services de notre marque.

Vous managez et optimisez la flotte, animez les équipes sur la satisfaction client, et veillez au respect des procédures internes. Anglais courant et permis B requis; salaire brut mensuel autour de 2 500 €, avec 10% de variable et des perspectives

Qualifications

• Expérience managériale d'au moins 2 ans dans le secteur.service/location/drive-through
• Anglais courant (minimum B2) pour clientèle internationale
• Permis B manuel valide en France
• Énergie, enthousiasme et bonne humeur au contact clients et collègues

Responsabilités

• Manager, organiser et fluidifier la gestion de la flotte de véhicules pour une expérience client d'excellence
• Optimiser le parc automobile: gestion de l'inactivité, maintenance et sécurité des véhicules
• Animer et développer les performances des équipes en matière de satisfaction client
• Contrôler l'application des procédures internes et proposer des plans d'action et axes d'amélioration

Connaissances

Management d'équipe

Anglais B2

Permis B

Description du poste

Avis Budget Group NICE Aéroport recherche un Superviseur F/H pour assurer la gestion opérationnelle de la plateforme. Sous la responsabilité du chef de station, vous garantissez la satisfaction client et le développement des services de notre marque.

Vous managez et optimisez la flotte, animez les équipes sur la satisfaction client, et veillez au respect des procédures internes. Anglais courant et permis B requis; salaire brut mensuel autour de 2 500 €, avec 10% de variable et des perspectives