Superviseur d'Équipe — Location de Voitures (Bordeaux)

Avis Budget Rental Locations; Le Bas Merignac; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable 10%

Intégration qualitative

Évolution interne rapide

Remises sur locations

Résumé du poste

Avis Budget Group, leader mondial de la location de véhicules, recrute un superviseur F/H pour l'agence de Bordeaux Aéroport. Vous gérez le processus de location du départ au retour et animez une équipe axée sur la satisfaction client et les ventes additionnelles.

Le poste exige au moins 2 ans d'expérience et le permis B; l'anglais est nécessaire pour une clientèle internationale. Rémunération fixe de 30 000 € avec 10 % variable, intégration qualitative et évolutions internes rapides.

Qualifications

• Expérience significative (2 ans minimum) en agent de comptoir dans une agence de location ou expérience managériale similaire (restauration rapide, retail, etc.).
• Permis B manuel valide en France.
• Anglais courant (minimum B2) pour clientèle internationale.
• Etre fédérateur(trice), proactif(ve) et orienté objectif.

Responsabilités

• Manager et organiser le processus global de location, du départ à l'arrivée du client, pour une expérience d'excellence.
• Animer et développer les performances de l'équipe en ventes additionnelles et satisfaction client; traiter les dossiers dommages.
• Contrôler l'application des procédures internes et proposer des plans d'action et des axes d'amélioration.
• Contribuer à l'optimisation de la flotte et traiter les rapports d'activité et d'audit de l'agence.

Connaissances

Gestion d'équipe

Anglais B2

Ventes additionnelles

Relation client

Description du poste

Avis Budget Group, leader mondial de la location de véhicules, recrute un superviseur F/H pour l'agence de Bordeaux Aéroport. Vous gérez le processus de location du départ au retour et animez une équipe axée sur la satisfaction client et les ventes additionnelles.

Le poste exige au moins 2 ans d'expérience et le permis B; l'anglais est nécessaire pour une clientèle internationale. Rémunération fixe de 30 000 € avec 10 % variable, intégration qualitative et évolutions internes rapides.