Strategic Partner Pre-Sales & Customer Success Lead

VIVA-COM GmbH; Paris; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Mutuelle 100% prise en charge

Prévoyance 100% prise en charge

RTT

Prime de naissance

Maternité/Paternité prise en charge à

Job summary

Viva.com recherche un Strategic Partner Pre-Sales & Customer Success Manager pour accompagner les grandes entreprises et partenaires stratégiques tout au long du cycle client, de la découverte à l’adoption et l’expansion du compte.

Le rôle implique la conception de solutions, la coordination avec les équipes commerciales, techniques et juridiques, et la gestion optimale des projets jusqu’au go-live. Anglais courant exigé, diplôme pertinent et expérience confirmée en fintech/tech.

Qualifications

• Détenteur d’un diplôme pertinent en business, tech ou finance.
• Expérience avérée en pré-vente ou succès client auprès de comptes enterprise.
• Bonne connaissance des API et des intégrations système.

Responsibilities

• Conduire la découverte et la conception de solutions adaptées aux clients Enterprise.
• Conduire et coordonner les projets jusqu’au go-live et à l’adoption.
• Rédiger des SOW et des business cases en collaboration avec les équipes internes.
• Gérer les parties prenantes et assurer le suivi post-lancement pour la croissance du compte.
• Donner des retours clients au product et améliorer les features.

Skills

Expérience pre-sales

Gestion comptes Enterprise

Gestion de comptes stratégiques

Connaissance API

Conception de solutions

Gestion de projets

Anglais courant

Education

Baccalauréat ou équivalent en Business/Tech/Finance

Tools

Salesforce

API/Intégrations

Job description

Viva.com recherche un Strategic Partner Pre-Sales & Customer Success Manager pour accompagner les grandes entreprises et partenaires stratégiques tout au long du cycle client, de la découverte à l’adoption et l’expansion du compte.

Le rôle implique la conception de solutions, la coordination avec les équipes commerciales, techniques et juridiques, et la gestion optimale des projets jusqu’au go-live. Anglais courant exigé, diplôme pertinent et expérience confirmée en fintech/tech.