Store Supervisor (F/H) – Galeries Lafayette Champs Elysées

Moncler; Paris; Presencial; EUR 36 000 - 48 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Stone Island est à la recherche d’un Store Supervisor en CDI à temps plein pour son point de vente des Galeries Lafayette Champs-Elysées, démarrage décembre 2026. Vous superviserez l’équipe, garantirez l’excellence opérationnelle et assurerez le respect des standards de la Maison.

Vous piloterez l’intégration des collaborateurs, le développement des ventes et le suivi des indicateurs de performance, tout en offrant une expérience client distinctive et une représentation fidèle de l’identité de

Qualificações

• Image et allure conformes au style de la marque.
• Sensibilité produit et connaissance mode.
• Compétences commerciales solides, disponibilité et réactivité.
• Compréhension des KPI et suivi des performances.
• Très bon relationnel et écoute active.
• Sens du service, esprit d’équipe et autonomie.
• Fiabilité, ponctualité et flexibilité le weekend.
• Français et anglais courants, langue supplémentaire est un plus.

Responsabilidades

• Accompagner, motiver et fédérer les équipes au quotidien.
• Participer à l’intégration, formation et développement des collaborateurs.
• Suivre les performances individuelles et collectives.
• Veiller à la communication et à la cohésion d’équipe.
• Respecter procédures et standards de la Maison.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de la boutique.
• Analyser les KPI et proposer des plans d’action.
• Développer les ventes et optimiser les performances.
• Assurer le suivi des activités et transmettrer les informations.

Conhecimentos

Brand image

Product knowledge

Commercial skills

KPI literacy

Interpersonal skills

Service mindset

Reliability

Bilingue FR/EN

Brand representation

Descrição da oferta de emprego

Overview

Stone Island est actuellement à la recherche d’un(e) Store Supervisor en CDI à temps plein à partir de décembre 2026 pour rejoindre son équipe du point de vente des Galeries Lafayette Champs-Elysées.

Missions :

Vous participez à la gestion quotidienne de la boutique et accompagnez votre équipe dans l'atteinte de ses objectifs.

Vous veillez à garantir une expérience client de qualité, tout en assurant l'excellence opérationnelle et le respect des standards de Stone Island.

Your Impact

Responsabilités principales :

• Accompagner, motiver et fédérer les équipes au quotidien.
• Participer à l'intégration, à la formation et au développement des collaborateurs.
• Assurer le suivi des performances individuelles et collectives.
• Veiller à la bonne communication et à la cohésion de l'équipe.
• Garantir le respect des procédures et des standards de la Maison.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI).
• Accompagner les équipes dans le développement des ventes et l'optimisation des performances.
• Mettre en œuvre des plans d'action afin d'améliorer les résultats commerciaux.
• Développer la fidélisation et la relation client.
• Garantir une expérience client distinctive, en accord avec l'identité et les valeurs de Stone Island.
• Veiller à la bonne tenue de la boutique et au respect des standards de merchandising.
• Superviser les opérations quotidiennes et assurer le bon fonctionnement du point de vente.
• Participer à la planification et à la coordination des équipes.
• Veiller à l'application des procédures opérationnelles et administratives.
• Assurer le suivi des activités et la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique.

Qualifications

Compétences et expérience souhaitées :

• Une image et une allure cohérentes avec le style de la marque ;
• Sensibilité au produit et bonne connaissance de la mode ;
• Des solides compétences commerciales, disponibilité, réactivité ;
• Il/Elle aura une compréhension des indicateurs clés de performance (KPIs) ;
• Très bon relationnel et grande capacité d'écoute ;
• Sens du service, esprit d’équipe, capacité de travailler en autonomie ;
• Fiabilité, ponctualité, flexibilité à travailler le weekend ;
• Français et anglais courant ; une langue supplémentaire parlée couramment serait un réel atout ;
• Forte affinité avec le style de la marque et capacité à la représenter parfaitement.

Le Groupe Moncler est un employeur garantissant l’égalité des chances, ce qui signifie que nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'origine ethnique, la couleur de peau, la religion, l'état civil, l'âge, la nationalité, l'ascendance, toute forme de handicap ou de neurodivergence, l'état de santé, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, ou l'orientation sexuelle. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.