Client Advisor M/F - Galeries Lafayette Haussmann

UNAVAILABLE; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Stone Island recherche un Conseiller de Vente en Temps Plein, CDD nov. 2026 – mars 2027, au corner des Galeries Lafayette Haussmann à Paris. Vous accueillez les clients et transmettez l’esprit de la marque avec authenticité, tout en visant l’excellence du service et l’atteinte des objectifs commerciaux.

Expérience dans le secteur mode retail de luxe appréciée; autonomie, flexibilité et sens du relationnel essentiels. Anglais impératif; une autre langue serait un atout.

Qualifications

• Première expérience significative dans la vente mode retail, idéalement Luxe ou Contemporary.
• Maîtrise du service client et sens commercial marqué.
• Capacité à communiquer avec sophistication en français et anglais.

Responsabilités

• Accueil et guidage des clients en boutique; création d’une relation client durable.
• Développement des ventes et atteinte des objectifs individuels et collectifs; cross selling.
• Connaissance approfondie des produits et des matières; échanges d’informations de qualité.
• Gestion des stocks, réapprovisionnement et respect des normes Visual Merchandising; ouverture/fermeture possible.

Connaissances

Expérience vente luxe

Anglais courant

Service client

Esprit d’équipe

Description du poste

Overview

Stone Island est actuellement à la recherche d’un(e) Conseiller de Vente / Conseillère de Vente en Temps Plein en CDD, à partir de novembre 2026 jusqu’en Mars 2027 au plus tôt, pour rejoindre les équipes de notre corner des Galeries Lafayette Haussmann.

Your Impact

MISSION

Notre Client Advisor délivre l’Expérience Client Stone Island avec passion et authentité. Ainsi, il accueille et guide chaque client à travers nos valeurs et notre patrimoine, cherche à connaître le Client et le conseille avec honnêteté et sincérité. Étant le point de référence direct et de confiance en magasin, le Client Advisor participe à construire la communauté Stone Island en établissant et en entretenant une relation durable et à long terme avec le Client.

ATTITUDES

PASSIONNÉ, enthousiaste dans la vie, animé par de forts centres d’intérêt, capable de transmettre ses émotions.

EN QUÊTE D’EXCELLENCE, proactif et centré sur la réussite des objectifs fixés, qui vise toujours à faire mieux et à aller au-delà des attentes du client.

CONSTRUISANT UNE COMMUNAUTÉ, qui s’efforce d’établir des relations durables avec les clients et d’agir comme un véritable membre de l’équipe, développant la communauté autour de la marque.

GARDIEN D'AUTHENTICITÉ, digne de confiance et authentique, honnête avec lui-même et avec les autres, agit toujours selon les valeurs de la marque et ses valeurs personnelles.

AMATEUR D’EXPLORATION avide de découverte, ouvert d'esprit et désireux d’apprendre par l’expérience et au contact de ses interlocuteurs

RESPONSABILITES:

CLIENTELING

• Recueille les informations importantes du Client lors de son parcours en boutique
• S’engage de manière proactive dans des activités 1to1 pour favoriser la relation avec les Clients

BUSINESS

• Développer les vente, atteint des objectifs individuels et contribue à ceux de l’équipe ;
• Maximise les opportunités de vente en développant le cross selling ;

CONNAISSANCE DES PRODUITS

• Démontre une solide connaissance de la collection ;
• Fournit des informations de qualité sur les spécificités des matières et des produits;

OPERATIONS/GESTIONS DES STOCKS

• S’occupe de l’organisation de la réserve et prend en charge les activités de réapprovisionnement/transfert en respectant les procédures établies ;
• Participe au maintien des normes de Visual Merchandising de la boutique ;
• Peut assurer des responsabilités d’ouverture et de fermeture

Qualifications

CONDITIONS (Expérience & Compétences)

• Bénéficie d’une première expérience significative dans un poste de Conseiller / Conseillère de Vente dans la Mode Retail/ou en Hôtellerie ; Une expérience acquise dans l’univers du Luxe ou du Contemporary serait un plus ;
• Passion pour la Mode, le Service à la Clientèle et bénéficiant d’un réel tempérament commercial ;
• Disposant de fortes valeurs d’engagement, de flexibilité et dìagilité ;
• Animé par un fort esprit d’équipe et d’implication dans la vie de la boutique ;
• Capacité à communiquer avec sophistication en français, la maîtrise de l’anglais est impérative et une autre langue étrangère sera un véritable atout ;
• Affinité avec les outils digitaux et ouverture à d’innovantes méthodes de travail

Nous étudions toutes les candidatures sur la base des compétences et de l’expérience, sans distinction liée notamment à l’âge, au genre, à l’origine ou à une situation de handicap. Si vous avez besoin d’un aménagement pour participer au processus de recrutement, vous pouvez nous en faire part.

“Moncler is an equal opportunity employer, which means we do not discriminate on the basis of Ethnic origin, Skin color, Religion, Civil status, Age, Nationality, Ancestry, any form of disability or neurodivergence, medical condition, Gender, Gender Identity or Expression, Sexual Orientation. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.”