Client Advisor M/F - Galeries Lafayette Haussmann

Moncler S.P.A.; Paris; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Stone Island recrute un Conseiller de Vente en Temps Plein pour son corner des Galeries Lafayette Haussmann, Paris. Vous accueillez les clients, conseillez et vendez en accord avec les valeurs de la marque et de l’expérience client Stone Island.

Profil recherché : expérience dans la mode retail ou luxe, passion pour le service, esprit d’équipe, et maîtrise du français et de l’anglais. Poste en CDD, disponibilité dès novembre 2026 jusqu’en mars 2027.

Qualifications

• Première expérience significative dans la vente en mode retail ou Hôtellerie.
• Passion pour la mode et le service client, tempérament commercial.
• Capacité à communiquer avec élégance en français et anglais courant.
• Ouvertité à des outils digitaux et à des méthodes de travail innovantes.

Responsabilités

• Accueillir et guider les clients en boutique selon les valeurs de la marque.
• Développer les ventes et atteindre les objectifs individuels et collectifs.
• Connaissance des produits et matières, transmission d'informations qualité.
• Gestion des stocks: réassort, transfert, suivi des procédures; ouverture/fermeture possible.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Service client

Vente mode retail

Esprit d'équipe

Description du poste

Overview

Stone Island est actuellement à la recherche d’un(e) Conseiller de Vente / Conseillère de Vente en Temps Plein en CDD, à partir de novembre 2026 jusqu’en Mars 2027 au plus tôt, pour rejoindre les équipes de notre corner des Galeries Lafayette Haussmann.

Your Impact

MISSION

Notre Client Advisor délivre l’Expérience Client Stone Island avec passion et authentité. Ainsi, il accueille et guide chaque client à travers nos valeurs et notre patrimoine, cherche à connaître le Client et le conseille avec honnêteté et sincérité. Étant le point de référence direct et de confiance en magasin, le Client Advisor participe à construire la communauté Stone Island en établissant et en entretenant une relation durable et à long terme avec le Client.

ATTITUDES

PASSIONNÉ, enthousiaste dans la vie, animé par de forts centres d’intérêt, capable de transmettre ses émotions.

EN QUÊTE D’EXCELLENCE, proactif et centré sur la réussite des objectifs fixés, qui vise toujours à faire mieux et à aller au-delà des attentes du client.

CONSTRUISANT UNE COMMUNAUTÉ, qui s’efforce d’établir des relations durables avec les clients et d’agir comme un véritable membre de l’équipe, développant la communauté autour de la marque.

GARDIEN D'AUTHENTICITÉ, digne de confiance et authentique, honnête avec lui-même et avec les autres, agit toujours selon les valeurs de la marque et ses valeurs personnelles.

AMATEUR D’EXPLORATION avide de découverte, ouvert d'esprit et désireux d’apprendre par l’expérience et au contact de ses interlocuteurs

RESPONSABILITES:

CLIENTELING

• Recueille les informations importantes du Client lors de son parcours en boutique
• S’engage de manière proactive dans des activités 1to1 pour favoriser la relation avec les Clients

BUSINESS

• Développer les vente, atteint des objectifs individuels et contribue à ceux de l’équipe ;
• Maximise les opportunités de vente en développant le cross selling ;

CONNAISSANCE DES PRODUITS

• Démontre une solide connaissance de la collection ;
• Fournit des informations de qualité sur les spécificités des matières et des produits;

OPERATIONS/GESTIONS DES STOCKS

• S’occupe de l’organisation de la réserve et prend en charge les activités de réapprovisionnement/transfert en respectant les procédures établies ;
• Participe au maintien des normes de Visual Merchandising de la boutique ;
• Peut assurer des responsabilités d’ouverture et de fermeture

Qualifications

CONDITIONS (Expérience & Compétences)

• Bénéficie d’une première expérience significative dans un poste de Conseiller / Conseillère de Vente dans la Mode Retail/ou en Hôtellerie ; Une expérience acquise dans l’univers du Luxe ou du Contemporary serait un plus ;
• Passion pour la Mode, le Service à la Clientèle et bénéficiant d’un réel tempérament commercial ;
• Disposant de fortes valeurs d’engagement, de flexibilité et dìagilité ;
• Animé par un fort esprit d’équipe et d’implication dans la vie de la boutique ;
• Capacité à communiquer avec sophistication en français, la maîtrise de l’anglais est impérative et une autre langue étrangère sera un véritable atout ;
• Affinité avec les outils digitaux et ouverture à d’innovantes méthodes de travail

Nous étudions toutes les candidatures sur la base des compétences et de l’expérience, sans distinction liée notamment à l’âge, au genre, à l’origine ou à une situation de handicap. Si vous avez besoin d’un aménagement pour participer au processus de recrutement, vous pouvez nous en faire part.

“Moncler is an equal opportunity employer, which means we do not discriminate on the basis of Ethnic origin, Skin color, Religion, Civil status, Age, Nationality, Ancestry, any form of disability or neurodivergence, medical condition, Gender, Gender Identity or Expression, Sexual Orientation. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.”