Store Manager - Tours

Dr. Martens; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus

Paire de Docs de bienvenue

Remise généreuse sur les produits

Abonnement aux transports publics

Accès au programme d’aide aux employés

Résumé du poste

Dr. Martens recherche un(e) Store Manager motivé(e) à Tours pour diriger une équipe diversifiée. Vous serez responsable des opérations, de la performance des ventes et du service client, tout en cultivant une culture collaborative.

Le candidat idéal a de l'expérience en vente au détail, d'excellentes compétences interpersonnelles et un engagement envers le développement d'équipe et le bien-être.

Des avantages tels qu'un bonus, des réductions et des opportunités d'évolution sont offerts.

Qualifications

• Une passion pour nos produits.
• Une expérience dans l’encadrement et le développement d'une équipe de vente.
• Excellentes aptitudes à la communication et au calcul.

Responsabilités

• Assurer les opérations quotidiennes de vente.
• Gérer l'équipe pour fournir un service exceptionnel.
• Atteindre les indicateurs de performance clés.

Connaissances

Gestion des relations

Mentorat d'équipe

Orientation vers la vente

Aptitudes à la communication

Résilience

Formation

Expérience similaire dans un poste de responsable de magasin

Outils

Microsoft Office

Systèmes de gestion de trésorerie

Systèmes de point de vente

Description du poste

Dr Martens est une marque britannique mondialement reconnue et culturellement influente, riche d'un héritage de plus de 60 ans. En tant que gardienneurs de la marque, nous avons la chance de travailler pour une entreprise dynamique, prospère et éthique, avec des personnes d'origine diverses, qui apportent leur vraie personnalité au travail, et où chacun peut faire évoluer sa carrière.

Nous sommes guidés par trois valeurs fondamentales qui sont au cœur de tout ce que nous faisons : Être soi-même, agir avec courage et montrer que l'on se soucie des autres. Elles font de nous ce que nous sommes et nous incitent à repousser les limites, à assumer notre individualité et à défendre ce qui est juste.

Store Manager – Tours

Nous sommes à la recherche d'un(e) Store Manager motivant(e) et inspirant(e) pour diriger notre équipe diversifiée dans notre magasin de Tours.

Nos Store Manager font preuve de leadership, guidant leur équipe afin de fournir une offre de service exceptionnelle qui soutient la croissance de Dr Martens.

THE GIG – Store Manager – Tours

• Assurer les opérations quotidiennes de vente (y compris la gestion du personnel, la formation, les ventes, le merchandising, la détention des clés, l'administratif, la gestion des espèces et la planification sur l’espace de vente) afin de répondre aux attentes de l'entreprise.
• Assumer la responsabilité globale des questions de santé et de sécurité au sein du magasin, y compris la mise en œuvre des procédures de recherche. Atteindre les indicateurs de performance clés (KPI) fixés, conformément aux budgets du magasin.
• Contrôler les pertes et profits et gérer tous les coûts contrôlables du magasin (y compris la gestion du personnel).
• Réaliser les objectifs de performance des ventes (par exemple ATV et UPT).
• Mettre en œuvre et appliquer des normes élevées de service à la clientèle au sein du magasin.
• Veiller au respect des procédures de gestion des stocks, notamment en ce qui concerne les inventaires, les livraisons, la prévention des pertes, etc.
• Gérer et développer l'équipe du magasin afin de garantir la réalisation des objectifs de performance (chiffre d'affaires, stocks, visites mystères, etc.), l’efficacité des opérations et l’amélioration de l’expérience client.

Compétences et qualités attendues

• Une excellente gestion des relations qui permet d’obtenir des résultats grâce à un travail d’équipe efficace.
• Vous serez un(e) fier(e) gardien(ne) de la culture de DM, incarnant ce que nous représentons et encourageant les autres à faire de même.
• Vous contribuerez à la mise en place d'une équipe très engagée, en veillant à une culture de collaboration et en fournissant des conseils et un soutien aux autres membres de l'équipe.
• Vous prendrez en charge votre propre développement, en recherchant de manière proactive un retour d’information pour développer votre conscience de soi.
• Vous apporterez l'extérieur à l'intérieur ; vous partagerez les meilleures pratiques au sein de l’équipe/de l'entreprise et encouragerez le partage d’idées ainsi que la résolution de problèmes en collaboration.
• Vous montrerez la voie et serez un(e) modèle pour tout ce qui concerne la DE & I et le bien‑être.

Qualifications

• Une passion pour nos produits.
• Une expérience similaire dans un poste de responsable de magasin (assistant), (au sein d'une marque de mode/lifestyle serait préférable).
• Une expérience dans l’encadrement, le développement et le mentorat d'une équipe de vente au détail (y compris la gestion des problèmes de performance).
• Orienté(e) vers la vente et capable d’amener les autres à atteindre les buts et objectifs du magasin.
• Excellentes aptitudes à la communication, au calcul et à la lecture.
• Bonne connaissance des technologies de l'information – expérience des applications Microsoft Office, des outils de planification, des systèmes de gestion de trésorerie et des systèmes de point de vente.
• Faire preuve de résilience et réfléchir rapidement à la manière de résoudre les problèmes émergents.

Qu’est‑ce que vous y gagnez?

• Bonus
• Paire de Docs de bienvenue
• 2 paires d'uniformes par saison
• Remise généreuse sur toutes les chaussures et tous les accessoires
• Abonnement aux transports publics
• Possibilités d’évolution
• Accès à notre programme d’aide aux employés et aux secouristes en santé mentale

Vous êtes intéressé(e)? Posez votre candidature dès maintenant!

Chez Dr Martens, nous nous engageons à créer un environnement dans lequel nous pouvons tous donner le meilleur de nous-mêmes et apporter notre authenticité au travail. Nous encourageons les candidatures, indépendamment de la couleur, de la religion, du sexe, de l'identité ou de l'expression sexuelle, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale, de la génétique, de l'âge, du statut d'ancien combattant ou du handicap. Des équipes diversifiées et inclusives ont un impact positif sur notre marque, nous aidant à nous adresser de manière authentique à nos consommateurs.

Nous nous efforçons de développer une entreprise où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et se sentir autorisés à s'exprimer. Car nous pensons que chacun doit se sentir soutenu et inclus, quel que soit son rôle dans la communauté Dr Martens.