Store Manager - Nice

Dr. Martens; Nice; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus

Paire de Docs de bienvenue

2 paires d'uniformes par saison

Remise sur chaussures et accessoires

Abonnement transports publics

Possibilités d'évolution

Aide aux employés et santé mentale

Résumé du poste

Dr Martens recherche un Store Manager pour son magasin de Nice. Vous dirigerez une équipe diversifiée, assurerez les opérations quotidiennes, le service client et le merchandising, tout en veillant à l'atteinte des KPI et à la sécurité du magasin.

Le candidat idéal a une expérience en gestion de magasin dans le secteur mode/lifestyle, des compétences solides en communication et un fort esprit d'équipe. Mobilité et anglais serait un plus.

Qualifications

• Expérience similaire en poste de responsable de magasin (assistant acceptable), idéalement dans une marque de mode/lifestyle.
• Capacité à encadrer, développer et mentor des équipes de vente.
• Orientation vente, service client et atteinte des objectifs.
• Excellentes aptitudes en communication et organisation.

Responsabilités

• Diriger les opérations quotidiennes du magasin et superviser l'équipe.
• Former et coacher l'équipe, gérer le merchandising et les ventes.
• Garantir la sécurité et le respect des procédures en magasin.
• Piloter les KPI, contrôler les pertes et les coûts.

Connaissances

Leadership

Gestion d’équipe

Service client

Communication

Résilience

Outils

Microsoft Office

Systèmes de caisse

Description du poste

Dr Martens est une marque britannique mondialement reconnue et culturellement influente, riche d'un héritage de plus de 60 ans. En tant que gardien⸱ne⸱s de la marque, nous avons la chance de travailler pour une entreprise dynamique, prospère et éthique, avec des personnes d'origines diverses, qui apportent leur vraie personnalité au travail, et où chacun⸱e peut faire évoluer sa carrière.

Nous sommes guidé⸱e⸱s par trois valeurs fondamentales qui sont au cœur de tout ce que nous faisons : Être soi-même, agir avec courage et montrer que l'on se soucie des autres. Elles font de nous ce que nous sommes et nous incitent à repousser les limites, à assumer notre individualité et à défendre ce qui est juste.

SO WHATS THE STORY – Store Manager - Nice

Nous sommes à la recherche d'un⸱e Store Manager motivant⸱e et inspirant⸱e pour diriger notre équipe diversifiée dans notre magasin de Nice. Nos Store Manager font preuve de leadership, guidant leur équipe afin de fournir une offre de service exceptionnelle qui soutient la croissance de Dr Martens.

THE GIG

• Assurer les opérations quotidiennes de vente (y compris la gestion du personnel, la formation, les ventes, le merchandising, la détention des clés, l'administratif, la gestion des espèces et la planification sur l’espace de vente) afin de répondre aux attentes de l'entreprise.
• Assumer la responsabilité globale des questions de santé et de sécurité au sein du magasin, y compris la mise en œuvre des procédures de recherche. Atteindre les indicateurs de performance clés (KPI) fixés, conformément aux budgets du magasin.
• Contrôler les pertes et profits et gérer tous les coûts contrôlables du magasin (y compris la gestion du personnel).
• Réaliser les objectifs de performance des ventes (par exemple ATV et UPT).
• Mettre en œuvre et appliquer des normes élevées de service à la clientèle au sein du magasin.
• Veiller au respect des procédures de gestion des stocks, notamment en ce qui concerne les inventaires, les livraisons, la prévention des pertes, etc.
• Gérer et développer l'équipe du magasin afin de garantir la réalisation des objectifs de performance (chiffre d'affaires, stocks, visites mystères, etc.), l'efficacité des opérations et l'amélioration de l'expérience client.

Chez DM, vos compétences techniques iront de pair avec les éléments suivants ;

• Une excellente gestion des relations qui permet d'obtenir des résultats grâce à un travail d'équipe efficace.
• Vous serez un⸱e fier⸱ère gardien⸱ne de la culture de DM, incarnant ce que nous représentons et encourageant les autres à faire de même.
• Vous contribuerez à la mise en place d'une équipe très engagée, en veillant à une culture de collaboration et en fournissant des conseils et un soutien aux autres membres de l'équipe.
• Vous prendrez en charge votre propre développement, en recherchant de manière proactive un retour d'information pour développer votre conscience de soi.
• Vous apporterez l'extérieur à l'intérieur ; vous partagerez les meilleures pratiques au sein de l'équipe/de l'entreprise et encouragerez le partage d'idées ainsi que la résolution de problèmes en collaboration.
• Vous montrerez la voie et serez un⸱e modèle pour tout ce qui concerne la DE&I et le bien-être.

Pour devenir notre Store Manager, vous devez avoir ou être ;

• Une passion pour nos produits.
• Une expérience similaire dans un poste de responsable de magasin (assistant), (au sein d'une marque de mode/lifestyle serait préférable).
• Une expérience dans l'encadrement, le développement et le mentorat d'une équipe de vente au détail (y compris la gestion des problèmes de performance).
• Orienté⸱e vers la vente et capable d'amener les autres à atteindre les buts et objectifs du magasin.
• Excellentes aptitudes à la communication, au calcul et à la lecture.
• Bonne connaissance des technologies de l'information - expérience des applications Microsoft Office, des outils de planification, des systèmes de gestion de trésorerie et des systèmes de point de vente.
• Faire preuve de résilience et réfléchir rapidement à la manière de résoudre les problèmes émergents.

QU'EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ ?

• Bonus
• Paire de Docs de bienvenue
• 2 paires d'uniformes par saison
• Remise généreuse sur toutes les chaussures et tous les accessoires
• Abonnement aux transports publics
• Possibilités d'évolution
• Accès à notre programme d'aide aux employés et aux secouristes en santé mentale

Chez Dr Martens, nous nous engageons à créer un environnement dans lequel nous pouvons tous⸱tes donner le meilleur de nous-mêmes et apporter notre authenticité au travail. Nous encourageons les candidatures, indépendamment de la couleur, de la religion, du sexe, de l'identité ou de l'expression sexuelle, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale, de la génétique, de l'âge, du statut d'ancien combattant ou du handicap. Des équipes diversifiées et inclusives ont un impact positif sur notre marque, nous aidant à nous adresser de manière authentique à nos consommateurs⸱trices. Nous nous efforçons de développer une entreprise où nos collaborateurs⸱trices peuvent s'épanouir et se sentir autorisé⸱e⸱s à s'exprimer. Car nous pensons que chacun⸱e doit se sentir soutenu⸱e et inclus⸱e, quel que soit son rôle dans la communauté Dr. Martens.