Standardiste & Service Clients — Premier Contact

Pleyce; Rochepaule; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pleyce, en pleine croissance, recherche un(e) Standardiste - Service Client (H/F) pour renforcer l’équipe ADV et assurer un accueil de qualité.

Vous serez le premier interlocuteur des clients et partenaires, accueillir les appels, qualifier les besoins et orienter vers la bonne personne afin d’offrir une expérience positive et professionnelle au quotidien. L’anglais est un vrai plus et le poste privilégie l’esprit service et l’organisation.

Qualifikationen

• Excellente communication orale et écrite en français, à l’aise au téléphone, par e-mail ou chat.
• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Aufgaben

• Être la première voix de Pleyce, accueillir les appels entrants et orienter vers le bon interlocuteur.
• Recueillir, qualifier et transmettre les messages avec clarté et fiabilité.
• Apporter un premier niveau de renseignement et faciliter les échanges avec les clients.
• Contribuer à une relation client de qualité et incarner l’image de Pleyce.

Kenntnisse

Communication orale et écrite

Organisation

Anglais (facultatif)

Informatique

Jobbeschreibung

Pleyce, en pleine croissance, recherche un(e) Standardiste - Service Client (H/F) pour renforcer l’équipe ADV et assurer un accueil de qualité.

Vous serez le premier interlocuteur des clients et partenaires, accueillir les appels, qualifier les besoins et orienter vers la bonne personne afin d’offrir une expérience positive et professionnelle au quotidien. L’anglais est un vrai plus et le poste privilégie l’esprit service et l’organisation.