Standardiste expérimenté(e) / Chargé(e) d’Accueil H/F

Temporis; Cournon-d'Auvergne; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Job summary

Temporis Clermont-Ferrand recherche pour l’un de ses clients du secteur BTP, situé à Cournon-d’Auvergne, un(e) Standardiste / Chargé(e) d’Accueil H/F expérimenté(e). Vous êtes la première voix et le premier visage de l’entreprise.

Vous offrez un accueil efficace et professionnel tout en orientant les interlocuteurs vers le bon service et en transmettant les messages avec clarté et précision. Poste à pourvoir rapidement, horaires 35h/semaine, rémunération environ 12,50 € brut/heure, basé à

Qualifications

• 3 ans d’expérience au standard sont indispensables.
• Vous savez gérer un flux d’appels, prioriser les demandes et rester efficace lorsque le rythme s’accélère.
• Votre aisance téléphonique, votre réactivité et votre sens du service feront la différence.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et comprendre rapidement la demande.
• Poser les bonnes questions pour identifier le besoin et orienter vers le bon service.
• Prendre des messages clairs et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés.
• Accueillir clients, fournisseurs et visiteurs et faciliter leurs démarches.

Skills

Expérience standardiste

Organisation

Expression orale

Sens du service

Job description

Un téléphone qui sonne, un visiteur qui arrive, une demande à transmettre rapidement… Vous savez garder le sourire, identifier le besoin et orienter chaque interlocuteur vers la bonne personne ?

Alors ce poste devrait vous parler !

Chez Temporis Clermont-Ferrand, nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur BTP, situé à Cournon-d’Auvergne, un(e) Standardiste / Chargé(e) d’Accueil H/F expérimenté(e).

Le besoin est immédiat.

Votre rôle

Vous êtes la première voix et le premier visage de l’entreprise. Votre mission : offrir un accueil efficace et professionnel tout en facilitant la circulation des informations.

• Gérer les appels entrants et comprendre rapidement la demande
• Poser les bonnes questions pour identifier le besoin
• Apporter une première réponse lorsque cela est possible
• Orienter chaque interlocuteur vers le bon service
• Prendre des messages clairs, précis et exploitables
• Accueillir clients, fournisseurs et visiteurs
• Jongler entre plusieurs sollicitations sans perdre en qualité de service

Et vous ?

Ici, nous recherchons une personne qui connaît réellement le métier de standardiste.

• 3 ans d’expérience au standard sont indispensables.
• Vous savez gérer un flux d’appels, prioriser les demandes et rester efficace lorsque le rythme s’accélère.
• Votre aisance téléphonique, votre réactivité et votre sens du service feront la différence.
• Vous êtes également reconnu(e) pour votre organisation, votre excellente expression orale et votre capacité à transmettre les bonnes informations aux bonnes personnes.

Ce que nous vous proposons

• Cournon-d’Auvergne (63)
• Prise de poste dès que possible
• 35h/semaine
• 12,50 € brut/heure

Vos horaires :

• Lundi au jeudi : 8h30 – 12h00 / 12h45 – 17h00
• Vendredi : 8h00 – 12h00

L’équipe Temporis Clermont-Ferrand prendra rapidement contact avec vous pour échanger sur votre parcours.

À bientôt chez Temporis !