Stagiaire Transformation Client & Marketing — CRM/Digital

EY; Puteaux; Hybrid; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Smartworking

Mobilité internationale

Mutuelle avantageuse

Titre-restaurant

Remboursement transports 75%

Aide vélo

Cooptation primes

Wellness Wellpass

Accès Louvre/Eugène-Delacroix

Accès Opéra de Paris

Job summary

Ernst & Young recherche un stagiaire Consultant(e) Customer & Business Transformation F/H, en dernière année, pour participer à des projets de transformation CRM, E-commerce et Marketplace au sein d’une équipe internationale.

Vous contribuerez à définir des parcours client, analyser des données marketing et proposer des leviers d’expérience client, tout en bénéficiant d’un encadrement et d’un parcours d’apprentissage dynamique. Localisation Paris, avec option de smart working.

Qualifications

• Étudiant en dernière année de formation supérieur recherchant un stage de fin d’études.
• Intérêt pour marketing, relation client et transformation digitale.
• Bon relationnel et esprit d'équipe, rigueur et ténacité.

Responsibilities

• Participer à définir des stratégies marketing et à bâtir la relation client de demain.
• Cadrer des projets CRM, E-commerce et Marketplace.
• Contribuer à l’élaboration des parcours client et des processus utilisateurs.
• Analyser les données marketing et traduire en recommandations marché.
• Modéliser le mix produit et éclairer la stratégie commerciale.
• Accompagner les clients sur des sujets innovants (Gen AI, Sustainability & Digital).
• Animer des ateliers et décliner les cas en feuilles de route.
• Participer à des projets internationaux de bout en bout et sécuriser les besoins métiers.

Skills

Anglais courant

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur

Curiosité

Entreprenariat

Education

Formation supérieure - dernière année

Job description

Ernst & Young recherche un stagiaire Consultant(e) Customer & Business Transformation F/H, en dernière année, pour participer à des projets de transformation CRM, E-commerce et Marketplace au sein d’une équipe internationale.

Vous contribuerez à définir des parcours client, analyser des données marketing et proposer des leviers d’expérience client, tout en bénéficiant d’un encadrement et d’un parcours d’apprentissage dynamique. Localisation Paris, avec option de smart working.