Senior Customer & Business Transformation Consultant

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus discrétionnaire

Participation à la mutuelle

RTT

Mutuelle avantageuse

Titre-restaurant

remboursement transports 75%

Mobilité internationale

Résumé du poste

EY est à la recherche d’un Consultant Senior en Customer & Business Transformation F/H pour diriger des projets de cadrage et de conduite de transformations majeures. Vous travaillerez sur la définition de stratégies marketing, la construction de la relation client et la digitalisation de l’expérience client, en collaboration avec les équipes transverses d’EY.

Vous contribuerez à cadrer des projets CRM/E-commerce/Marketplace, développez des plans marketing, et animez des ateliers d’innovation

Qualifications

• Expérience en Conseil avec une expertise digitale forte.
• Anglais courant à l'oral et à l'écrit.
• Expérience sur CRM ou data est un plus.

Responsabilités

• Cadrer des projets de transformation CRM, E-commerce et Marketplace.
• Développer une stratégie marketing pour nos clients.
• Accompagner nos clients sur des sujets innovants (Gen AI, Sustainability & Digital).
• Piloter de grands projets internationaux de bout en bout.
• Participer au développement commercial.

Connaissances

Conseil

Anglais courant

CRM/data expérience

Formation

Grande école d'ingénieurs ou commerce

Description du poste

EY est à la recherche d’un Consultant Senior en Customer & Business Transformation F/H pour diriger des projets de cadrage et de conduite de transformations majeures. Vous travaillerez sur la définition de stratégies marketing, la construction de la relation client et la digitalisation de l’expérience client, en collaboration avec les équipes transverses d’EY.

Vous contribuerez à cadrer des projets CRM/E-commerce/Marketplace, développez des plans marketing, et animez des ateliers d’innovation