Stagiaire Consultant CX & CRM – Transformation Digitale

OnePoint Group; Paris; Híbrido; EUR 10.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail partiel

Formation via l’école Onepoint

Environnement stimulant et évolutif

Descripción de la vacante

Onepoint Group recherche un stagiaire de fin d’études pour accompagner nos clients dans des projets de transformation digitale axés CX, CRM et Data Marketing. Vous travaillerez avec des experts métier et technologiques dans un cadre dynamique et en forte croissance du collectif Onepoint.

Autonome et proactif, vous maîtrisez l’anglais et vous êtes curieux des sujets digitaux. Vous serez intégré à un cabinet qui valorise l’innovation et la collaboration, avec des opportunités de formation via

Formación

• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Bon niveau de communication.
• Maîtrise de l’anglais.

Responsabilidades

• Stratégie et cadrage CX: accompagner nos clients dans la construction de leur stratégie CX, en définissant et priorisant les initiatives.
• Définition de stratégie CRM – domaines marketing, vente et service, pour établir des relations durables avec les clients.
• Aide au choix de solutions CX, CRM et Data Marketing et accompagnement SaaS marketing, vente, service.
• Accompagnement métier à la mise en œuvre, formation et mise en place de reporting.
• CX Analytics: analyse des parcours clients et recommandations basées sur KPIs.

Educación

Bientôt diplômé d'une école d'ingénieur, de commerce ou équivalent

Descripción del empleo

Onepoint Group recherche un stagiaire de fin d’études pour accompagner nos clients dans des projets de transformation digitale axés CX, CRM et Data Marketing. Vous travaillerez avec des experts métier et technologiques dans un cadre dynamique et en forte croissance du collectif Onepoint.

Autonome et proactif, vous maîtrisez l’anglais et vous êtes curieux des sujets digitaux. Vous serez intégré à un cabinet qui valorise l’innovation et la collaboration, avec des opportunités de formation via