Stagiaire Concierge Luxe — Logé et Repas Inclus

Cheval Blanc; Brides-les-Bains; In loco; EUR 7800 - 11.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Logé

Nourri sur toute la durée du stage

Tenue vestimentaire fournie et blanchì

Frais de transports pris en charge (0€

Équipes passionnées

Descrizione del lavoro

Cheval Blanc Courchevel recherche un stagiaire pour rejoindre l’équipe de Conciergerie et participer à l’excellence du service envers nos hôtes, avec anticipation et créativité.

En soutien des Concierges, vous gérerez les demandes (réservations, recommandations, organisation de services) et collaborerez avec les services de la Maison pour offrir une expérience fluide et sur mesure, tout en démontrant rigueur, curiosité et dévouement au service.

Competenze

• Formation en hôtellerie, management hôtelier ou gestion appréciée.
• Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe.
• Anglais et Français courants (écrit et oral).
• Maîtrise d’une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais).
• Maîtrise du Pack Office.
• Maîtrise d’Opéra Cloud (appréciée).
• Connaissance des standards Leading Quality Assurance.

Mansioni

• Au sein de l’équipe de Conciergerie, vous participez activement à l’excellence du service et découvrez l’art d’anticiper et de satisfaire les attentes de nos hôtes avec précision et créativité.
• En support des Concierges, vous contribuez à la gestion des demandes hôtes (réservations, recommandations, organisation de services), en veillant à apporter des réponses rapides, personnalisées et adaptées à chaque besoin. Vous participez également à la coordination avec les différents services de la Maison afin de garantir une expérience fluide et sur mesure.
• Par votre sens du service, votre curiosité et votre rigueur, vous contribuez à offrir une expérience unique, en incarnant les standards d’excellence et de personnalisation propres à la Conciergerie de la Maison.

Conoscenze

Anglais courant

Français courant

3e langue appréciée

Formazione

Formation en hôtellerie / management hôtelier / gestion

Strumenti

Opera Cloud

Pack Office

Leading QA Standards

Descrizione del lavoro

Cheval Blanc Courchevel recherche un stagiaire pour rejoindre l’équipe de Conciergerie et participer à l’excellence du service envers nos hôtes, avec anticipation et créativité.

En soutien des Concierges, vous gérerez les demandes (réservations, recommandations, organisation de services) et collaborerez avec les services de la Maison pour offrir une expérience fluide et sur mesure, tout en démontrant rigueur, curiosité et dévouement au service.