Stagiaire Réception Spa H/F

Rosewood Hotel Group; France; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Restaurant du personnel et indemnité_n

Remboursement 95% transports en commun

50% réduction dans points de vente F&B

Uniforme fourni

Deux jours de repos consécutifs

Cadre de travail d’exception

Résumé du poste

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, recherche une Réceptionniste Spa pour intégrer l’équipe Spa et participer à l’expérience client d’exception. Vous serez ambassadeur·rice de la marque, vous anticiperez les besoins et veillerez au confort des clients tout en valorisant les offres Wellness et en gérant les rendez-vous et le planning des thérapeutes.

Une première expérience en hôtellerie ou spa est un plus; maîtrise du français et de l’anglais souhaitée; poste à pourvoir en janvier 2027 dans un

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou spa appréciée.
• Maîtrise du français et de l’anglais exigée.
• Bonne présentation et sens du service client indispensable.

Responsabilités

• Participer à l’image de marque de l’Hôtel avec une apparence, une attitude et un comportement irréprochables.
• Anticiper les besoins des clients et répondre rapidement à toutes leurs demandes.
• Veiller à la tranquillité et au confort des clients et offrir de l’aide si nécessaire.
• Mettre en valeur nos offres Wellness et nos marques partenaires.
• Organiser les rendez-vous de nos clients et préparer le planning des rendez-vous des thérapeutes.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Service client

Organisation

Description du poste

NOTRE RAISON D’ÊTRE ET NOTRE CULTURE

Nous sommes animés par la volonté de créer un avenir où les personnes et les lieux s’enrichissent mutuellement. Nous nous engageons à nous ancrer toujours plus profondément dans chacune de nos destinations tout en établissant de nouvelles références en matière d’impact positif. Uni par une même vocation, nous créons des moments extraordinaires et honorons l’âme de chaque lieu qui nous accueille. Chez Rosewood Hotel Group, nous répondons à The Calling.

Ensemble, we Make the Place.

L’ÉQUIPE

Au sein de l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, vous rejoignez l’équipe Spa, un environnement prestigieux où l’excellence du service, la créativité et l’attention portée aux détails sont au cœur de l’expérience client.

VOTRE RÔLE

En tant que Réceptionniste Spa, vous jouez un rôle central dans l’expérience de nos clients. Véritable ambassadeur de l’expérience Rosewood, vous contribuez à créer des moments mémorables pour nos clients tout en garantissant le respect des standards de qualité, d’hygiène et de service de l’établissement.

COMMENT VOUS FEREZ LA DIFFÉRENCE

• Participer à l’image de marque de l’Hôtel avec une apparence, une attitude et un comportement irréprochable.
• Anticiper les besoins des clients, répondre rapidement à toutes leurs demandes.
• Veiller à la tranquillité et au confort des clients et offrir de l’aide si nécessaire.
• Mettre en valeur toutes nos offres Wellness et nos marques partenaires
• Organiser les rendez-vous de nos clients
• Préparer le planning des rendez-vous des thérapeutes

ET SI C’ÉTAIT VOUS ?

• Une première expérience en hôtellerie ou spa est un plus
• Français et anglais courants
• Dynamique, rigoureux(se), réactif(ive) et organisé(e)
• Sens du détail et esprit d’équipe

Stage à pourvoir pour janvier 2027

NOS AVANTAGES

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un ensemble d’avantages conçus pour soutenir votre bien-être, votre développement professionnel et votre équilibre de vie.

• Deux jours de repos consécutifs garantis et horaires sans coupure
• Restaurant du personnel et indemnité nourriture.
• 95 % de remboursement des transports en commun.
• 50 % de réduction dans l’ensemble de nos points de vente Food & Beverage.
• Uniforme fourni et entretenu
• Un cadre de travail d’exception et des opportunités de développement au sein d'une équipe passionnée.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS

Chez Rosewood Hotel Group, votre voix est entendue et valorisée. Nous sommes une communauté qui encourage chaque collaborateur à être lui-même, plutôt qu’à se conformer à une culture figée. Cette philosophie se reflète dans notre volonté d’honorer l’histoire, la culture et la géographie de chacune de nos destinations. Nous nous engageons à créer et à entretenir des relations authentiques et durables, tout en les transformant positivement grâce à notre stratégie Diversité, Équité & Inclusion, qui donne vie à ces principes au quotidien.