Stagiaire Guest Relations

Barrière; Saint-Bon-Tarentaise; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Navettes Barrière

Nourriture sur place

Logement fourni

Résumé du poste

Barrière recherche un stagiaire Guest Relations pour Le Palace Fouquet's Courchevel, hôtel de luxe 5 étoiles, courant novembre 2026.

Vous accompagnerez l'équipe pour offrir une expérience sur mesure à une clientèle internationale, avec accueil personnalisé, livraisons d'attentions VIP et coordination avec les services du site (réception, conciergerie, spa et restauration).

Qualifications

• Étudiant(e) en Hôtellerie de Luxe, Tourisme ou Langues Étrangères (Bac+2 à Bac+5).
• Excellent relationnel, présentation irréprochable, empathie et goût du sur-mesure.
• Français et Anglais courants obligatoires; russe/arabe/espagnol un plus.

Responsabilités

• Accueil chaleureux et personnalisé des clients dès leur arrivée.
• Coordination des attentions VIP en chambre avec le room-service et la gouvernance.
• Suivi personnalisé des retours clients et fidélisation.
• Lien entre clients, réception, conciergerie, spa et restauration.

Connaissances

relationnel

présentation

empathie

sur-mesure

anglais courant

français courant

Formation

Bac+2 à Bac+5 en Hôtellerie de Luxe/Tourisme/Langues Étrangères

Description du poste

LE PALACE FOUQUET'S COURCHEVEL RECHERCHE UN STAGIAIRE Guest Relations H/F

Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un restaurant Loulou pour continuer de cultiver l’élégance, le luxe discret et la bonne humeur.

Description Du Poste

Au cœur de l'accueil d'une clientèle haut de gamme et internationale en séjour à Courchevel, vous accompagnez l'équipe Guest Relations pour offrir une expérience sur mesure et inoubliable.

Missions

• Accueil & Suivi : Accueil chaleureux et personnalisé des clients dès leur arrivée à l'hôtel, accompagnement en chambre et prise en charge de leurs requêtes tout au long du séjour.
• Attentions particulières : Coordination de la préparation et de la livraison des attentions VIP en chambre (en lien étroit avec le room-service et la gouvernance).
• Satisfaction client : Suivi personnalisé des retours clients, gestion réactive des demandes et contribution à la fidélisation.
• Coordination interne : Lien constant entre les clients, la réception, la conciergerie, le spa et le service restauration.

Qualifications

• Étudiant(e) en Hôtellerie de Luxe, Tourisme ou Langues Étrangères (Bac+2 à Bac+5).
• Excellent relationnel, présentation irréprochable, sens de l'empathie et goût du sur-mesure.
• Français et Anglais courants impératifs (le russe, l'arabe ou l'espagnol est un plus apprécié).

Informations supplémentaires

TRAVAILLER CHEZ BARRIERE, C'EST AUSSI...

• Une ambiance chaleureuse au travail.
• Une qualité de vie inouïe dans l'une des plus belles stations du monde.
• Un lit douillet pour la durée du contrat dans un appartement confortable.
• Des navettes Barrière tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l'hôtel.
• Un avantage en nature nourriture toute la saison d'hiver.

Statut Stagiaire.

Selon gratification légale en vigueur

Prise de poste en novembre 2026.

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international.

Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

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