Stagiaire Guest Relations

Barriere Recrute; France; Hybride; EUR 6 700 - 10 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Navettes Barrière

Logement fourni

Nourriture saisonnière

Résumé du poste

Barrière recherche un stagiaire réception au sein de son hôtel de luxe à Courchevel 1850, au pied des pistes. Vous accompagnerez l’équipe pour offrir une expérience sur mesure à une clientèle internationale.

Vous serez étudiant en hôtellerie de luxe ou langues étrangères, avec un excellent relationnel, un niveau Français et Anglais courant, et vous bénéficierez d’un cadre de travail chaleureux, de navettes Barrière et d’un logement temporaire pendant la durée du stage.

Qualifications

• Étudiant(e) en Hôtellerie de Luxe, Tourisme ou Langues Étrangères (Bac+2 à Bac+5).
• Excellent relationnel, présentation irréprochable, sens de l’empathie et goût du sur-mesure.
• Français et Anglais courants impératifs (russe, arabe ou espagnol est un plus apprécié).
• Stage en hôtellerie de luxe et expérience en relation client appréciés.
• Ambiance chaleureuse et qualité de vie dans l’une des plus belles stations du monde.

Responsabilités

• Accueil chaleureux et personnalisé des clients dès leur arrivée, accompagnement en chambre et prise en charge des requêtes tout au long du séjour.
• Coordination de la préparation et livraison des attentions VIP en chambre (avec room-service et gouvernance).
• Satisfaction client: suivi des retours, gestion des demandes et fidélisation.
• Coordination interne: liaison entre clients, réception, conciergerie, spa et service restauration.

Connaissances

Relationnel excellent

Présentation irréprochable

Empathie

Sur-mesure

Anglais courant

Formation

Hôtellerie de luxe / Tourisme / Langues étrangères

Description du poste

• (422 rue de Bellecote 73120 COURCHEVEL 1850, Auvergne-Rhône-Alpes, France)

Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un restaurant Loulou pour continuer de cultiver l’élégance, le luxe discret et la bonne humeur.

Au cœur de l’accueil d’une clientèle haut de gamme et internationale en séjour à Courchevel, vous accompagnez l’équipe Guest Relations pour offrir une expérience sur mesure et inoubliable.

• Accueil & Suivi : Accueil chaleureux et personnalisé des clients dès leur arrivée à l’hôtel, accompagnement en chambre et prise en charge de leurs requêtes tout au long du séjour.
• Attentions particulières : Coordination de la préparation et de la livraison des attentions VIP en chambre (en lien étroit avec le room-service et la gouvernance).
• Satisfaction client : Suivi personnalisé des retours clients, gestion réactive des demandes et contribution à la fidélisation.
• Coordination interne : Lien constant entre les clients, la réception, la conciergerie, le spa et le service restauration.

RECEPTION, Hospitality, Stagiaire, COURCHEVEL 1850, Auvergne-Rhône-Alpes, France

• Étudiant(e) en Hôtellerie de Luxe, Tourisme ou Langues Étrangères (Bac+2 à Bac+5).
• Excellent relationnel, présentation irréprochable, sens de l’empathie et goût du sur-mesure.
• Français et Anglais courants impératifs (le russe, l’arabe ou l’espagnol est un plus apprécié).
• Une ambiance chaleureuse au travail.
• Une qualité de vie inouïe dans l’une des plus belles stations du monde.
• Un lit douillet pour la durée du contrat dans un appartement confortable.
• Des navettes Barrière tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l’hôtel.
• Un avantage en nature nourriture toute la saison d’hiver.

Statut Stagiaire.
Selon gratification légale en vigueur

Prise de poste en novembre 2026.

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d’avoir un impact positif sur la société et l’environnement.

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l’hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu’un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd’hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d’hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l’international. Et à vous aussi demain ?

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

• Hôtel Barrière L'Hôtel du Golf Deauville
• Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage
• Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage