Stagiaire Guest Relations

SmartRecruiters, Inc.; Courchevel; Sur place; EUR 5 500 - 6 900; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement proposé

Navettes Barrière

Repas fournis

Résumé du poste

Le Groupe Barrière recherche un stagiaire polyvalent pour soutenir l’accueil et le Guest Relations dans l’hôtel de Courchevel 1850, afin d’offrir une expérience sur mesure à une clientèle internationale.

Etudiant en Hôtellerie de Luxe (Bac+2 à Bac+5), vous parlez français et anglais couramment, avez un sens aigu du service et présentez une image professionnelle irréprochable. Poste en hiver, logement offert et navettes Barrière incluses.

Qualifications

• Étudiant(e) en Hôtellerie de Luxe, Tourisme ou Langues Étrangères (Bac+2 à Bac+5).
• Excellente présentation et sens du sur-mesure.
• Maîtrise du Français et de l’Anglais exigée. Notions d’autres langues appréciées.

Responsabilités

• Accueil chaleureux et personnalisé des clients à leur arrivée et tout au long du séjour.
• Coordination de la préparation et livraison des attentions VIP en chambre, en liaison avec le room-service et la gouvernance.
• Suivi des retours clients et gestion des demandes pour fidéliser la clientèle.
• Lien constant entre les clients, la réception, la conciergerie, le spa et le service restauration.
• Contribuer à offrir une expérience sur mesure et inoubliable pour une clientèle internationale.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Relationnel excellent

Formation

Bac+2 à Bac+5 en Hôtellerie de Luxe / Tourisme / Langues Étrangères

Description du poste

• Rémunération: jusqu'à EUR 4.55 - toutes les heures

Description de l'entreprise

Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un restaurant Loulou pour continuer de cultiver l’élégance, le luxe discret et la bonne humeur.

Description du poste

Au cœur de l'accueil d'une clientèle haut de gamme et internationale en séjour à Courchevel, vous accompagnez l'équipe Guest Relations pour offrir une expérience sur mesure et inoubliable.

• Accueil & Suivi : Accueil chaleureux et personnalisé des clients dès leur arrivée à l'hôtel, accompagnement en chambre et prise en charge de leurs requêtes tout au long du séjour.
• Attentions particulières : Coordination de la préparation et de la livraison des attentions VIP en chambre (en lien étroit avec le room-service et la gouvernance).
• Satisfaction client : Suivi personnalisé des retours clients, gestion réactive des demandes et contribution à la fidélisation.
• Coordination interne : Lien constant entre les clients, la réception, la conciergerie, le spa et le service restauration.
• Étudiant(e) en Hôtellerie de Luxe, Tourisme ou Langues Étrangères (Bac+2 à Bac+5).
• Excellent relationnel, présentation irréprochable, sens de l'empathie et goût du sur-mesure.
• Français et Anglais courants impératifs (le russe, l'arabe ou l'espagnol est un plus apprécié).

Informations complémentaires

• Une ambiance chaleureuse au travail.
• Une qualité de vie inouïe dans l'une des plus belles stations du monde.
• Un lit douillet pour la durée du contrat dans un appartement confortable.
• Des navettes Barrière tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l'hôtel.
• Un avantage en nature nourriture toute la saison d'hiver.

Statut Stagiaire.
Selon gratification légale en vigueur

Prise de poste en novembre 2026.

LE GROUPE BARRIÈRE
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