Stagiaire Gouvernante (H/F)

Four Seasons Hotel George V, Paris; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratification de stage

Formation et développement

Lingerie et uniforme pris en charge

Restaurant du Personnel

Pass Navigo 100%

Résumé du poste

Four Seasons Hotel George V, Paris recherche un(e) Stagiaire Gouvernante pour rejoindre le service Housekeeping et contribuer au maintien des standards d’excellence de l’établissement.

Vous accompagnerez les équipes, participerez au contrôle qualité des chambres et espaces, et serez formé(e) à l’excellence opérationnelle et managériale dans un Palace international.

Qualifications

• Vous êtes étudiant(e) en formation hôtelière, idéalement Housekeeping ou hébergement.
• Ambition dans l’hôtellerie de luxe et découverte du métier de Gouvernante dans un Palace.
• Organisation, rigueur et souci du détail au service de la qualité et du service.
• Esprit d’équipe, discrétion et professionnalisme requis.
• Dynamique, curiosité et envie de développer vos compétences opérationnelles et managériales dans un contexte international.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais idéal.

Responsabilités

• Participer à l’organisation et à la coordination quotidiennes du service Housekeeping.
• Encadrer les équipes et superviser les missions confiées.
• Contrôler les chambres et espaces selon les standards Four Seasons.
• Suivre les demandes clients et personnaliser l’expérience.
• Réaliser les contrôles et veiller à la propreté et à l’approvisionnement.
• Participer aux réunions départementales et transmettre l’information.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Discrétion

Anglais

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

À propos du poste

Au sein du Service Housekeeping du Four Seasons Hotel George V, Paris, vous rejoignez une équipe passionnée et contribuez à l’excellence de l’expérience client au cœur d’un Palace d’exception.

En tant que Stagiaire Gouvernante, vous accompagnez les équipes dans le suivi et le contrôle de la qualité des chambres et des espaces de l’hôtel. Vous participez à l’organisation quotidienne du service, au respect des standards Four Seasons ainsi qu’à la coordination avec les différents départements de l’hôtel.

Cette expérience vous permettra de développer vos compétences en organisation, en management et en excellence opérationnelle, tout en découvrant les exigences du métier de Gouvernante au sein d’un établissement de prestige.

Vos missions

• Vous participez à l’organisation et à la coordination quotidienne des activités du service Housekeeping.
• Vous accompagnez et encadrez les équipes de femmes/valets de chambre et d’équipiers dans la réalisation de leurs missions.
• Vous contrôlez les chambres (départs, recouches, VIP, etc.) et veillez au respect des standards de qualité Four Seasons.
• Vous assurez le suivi des demandes spécifiques des clients et contribuez à la personnalisation de leur expérience.
• Vous effectuez des contrôles réguliers des étages, offices et espaces back-office afin de garantir leur propreté, leur rangement et leur bon approvisionnement.
• Vous participez au suivi des interventions techniques dans les chambres et espaces communs, en coordination avec les services concernés.
• Vous participez aux réunions du département, transmettez les informations nécessaires et signalez tout événement ou situation particulière.
• Vous contribuez à la création d’expériences personnalisées pour nos clients et participez aux différents projets et missions du département.

Votre profil

• Vous êtes actuellement étudiant(e) en formation hôtelière, idéalement spécialisée en Housekeeping ou dans les métiers de l’hébergement.
• Vous êtes motivé(e) par l’univers de l’hôtellerie de luxe et souhaitez découvrir le métier de Gouvernante au sein d’un Palace.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails, avec un réel sens de la qualité et du service.
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d’un excellent savoir-être, de discrétion et de professionnalisme.
• Vous êtes dynamique, curieux(se) et souhaitez développer vos compétences opérationnelles et managériales dans un environnement international.
• Vous maîtrisez le français et disposez idéalement d’un bon niveau d’anglais.

Ce que nous offrons

• Gratification de stage
• Excellentes opportunités de formation et de développement
• Prise en charge de la lingerie et de l’entretien de l’uniforme
• Restaurant du Personnel
• Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 100%

Horaires et temps de travail

• Stage à temps plein : 35 heures par semaine
• Horaires flexibles incluant 2 jours de repos consécutifs (dimanche jour de repos fixe)

Pourquoi Four Seasons ?

Chez Four Seasons, vous ne rejoignez pas simplement un poste : vous intégrez une compagnie qui valorise la créativité, la collaboration et l’évolution professionnelle.

Depuis plus de 60 ans, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance font partie intégrante de notre culture et guident chacune de nos actions au quotidien.

Nos clients comme nos collaborateurs viennent du monde entier ; nous veillons à ce que chacun se sente accueilli, compris et chez lui parmi nous. Nos équipes sont la clé de notre réussite.

Au Four Seasons Hotel George V, Paris, nous valorisons la contribution personnelle de chacun et visons constamment l’excellence. Nous encourageons une communication ouverte et transparente, dans un environnement de travail sûr et bienveillant. Nous partageons l’objectif commun de nous améliorer chaque jour et de nous renforcer ensemble, tout en cultivant le plaisir de travailler en équipe.

Pour Découvrir Notre Culture, Nos Équipes Et Vous Projeter Dans Votre Future Aventure Chez Four Seasons, Nous Vous Invitons à Suivre Notre Page LinkedIn

Four Seasons Hotel George V, Paris: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotel-george-v-paris/about/

Si vous êtes prêt(e) pour un nouveau défi professionnel, nous serions ravis de vous rencontrer et de vous accompagner.

À noter qu'en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour commencer un processus d’entretiens.