Stagiaire Gouvernant (H/F)

Cheval Blanc; Brides-les-Bains; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logé

Nourri sur toute la durée du stage

Tenue vestimentaire fournie et blanchie

Frais de transports pris en charge (100€ aller, 100€ retour)

Résumé du poste

Cheval Blanc à Brides-les-Bains recherche un ambassadeur passionné par l'art de recevoir. Vous orchestrerez les équipes aux étages et vous collaborerez étroitement avec les Majordomes pour offrir un service sur-mesure aux clients.

Avec votre expérience en management hôtelier et votre sens du détail, vous créerez des souvenirs inoubliables pour chaque hôte. Le poste offre des avantages attractifs tels que le logement et la nourriture pendant le stage.

Qualifications

• Formation supérieure en Management Hôtelier ou Formation de gouvernant.
• Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe.
• Empreint de bienveillance et reconnu pour votre rigueur.

Responsabilités

• Orchestrez les équipes aux étages et aux lieux publics.
• Collaborez avec les Majordomes pour un service sur-mesure.
• Veillez à la préparation et au rafraîchissement des chambres.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Gestion du stress

Maîtrise du Pack Office

Précision et souci du détail

Formation

Formation supérieure en Management Hôtelier

Outils

Opéra Cloud

Knowcross

Description du poste

Overview

Cheval Blanc Courchevel Première Maison de la marque Cheval Blanc gérée par LVMH Hotel Management et ouverte en 2006, Cheval Blanc Courchevel, Palace 5***** est pensé comme un refuge d'exception au sommet, au coeur du Jardin Alpin et du domaine des Trois Vallées, réinterprète le séjour en altitude avec audace et modernité. Traitées dans un esprit chaleureux et résolument contemporain, toutes les chambres sont spacieuses et disposent d'un coin salon. Elles offrent une terrasse ou un balcon et toutes regardent la montagne. La Maison compte 36 chambres et suites dont 2 suites duplex, un Chalet indépendant de 350 m² et un cocon d'exception de 650 m², l'Appartement, offrant des volumes spectaculaires. Le 1947 à Cheval Blanc récompensé par trois étoiles au Guide Michelin, invite à découvrir une collection de mets singuliers imaginés par le Chef Yannick Alléno. Au rez-de-chaussée, le restaurant brasserie contemporaine, Le Restaurant de Cheval Blanc Courchevel et son irrésistible terrasse proposent une cuisine savoureuse et inspirée du monde entier, au déjeuner et au dîner. Le Bar est ouvert tout au long de la journée et propose une très belle carte ainsi qu'une large sélection de vins au verre, champagnes et cocktails signature; à l'heure de l'apéritif, le lieu s'anime de musique live dans une atmosphère cosy et chaleureuse. Le service Carte Blanche en chambre permet aux hôtes de se restaurer à toute heure de la journée et de la nuit. Le Spa Cheval Blanc offre des soins exclusifs signés Guerlain dans ses 6 salons de soin dont un salon de prestige pour deux, le « Salon Orchidée ». Une piscine, un espace fitness et le Hair Room Service by John Nollet viennent compléter cette expérience de bien-être ultime.

Responsibilities

Au sein d'une équipe d'Ambassadeurs passionnés par l'art de recevoir, vous orchestrez les équipes dédiées aux étages et aux lieux publics.

Vous collaborez étroitement avec les Majordomes, véritables garants d'un service sur-mesure.

Imaginez-vous comme l’artisan d'expériences inoubliables, où votre dévouement à anticiper les désirs de chaque hôte transforme son séjour en un souvenir unique et précieux.

Avec un sens aigu du détail, vous veillez à ce que chaque espace, de la plus grande suite à la zone de service la plus discrète, reflète notre engagement indéfectible envers l'excellence.

Vous élevez l'expérience de chaque hôte par votre attention méticuleuse à la préparation et le rafraîchissement de nos chambres et en assurant le bon fonctionnement des systèmes intelligents.

Qualifications

Expérience

• Formation supérieure en Management Hôtelier ou Formation de gouvernant
• Gestion de son stress et celui des autres
• Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe

Savoir-faire

• Anglais et Français courant (écrit et oral)
• Maîtrise du Pack Office
• Maîtrise d’Opéra Cloud et Knowcross (appréciée)
• Connaissance des standards Leading Quality Assurance (appréciée)

Savoir-Être

• Empreint de bienveillance
• Reconnu pour votre rigueur, précision et souci du détail
• Admiré pour votre excellent relationnel
• Réputé pour votre discrétion et réactivité

Benefits

• Logé
• Nourri sur toute la durée du stage
• Tenue vestimentaire fournie et blanchie
• Frais de transports pris en charge (100€ aller, 100€ retour)
• Équipes passionnées