Stage Responsable CRM Multicanal & Expérience Client

Longchamp; Paris; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Job summary

Maison Longchamp recherche un(e) stagiaire pour 6 mois au sein de l'équipe Expérience client, rattaché(e) à la Cheffe de Projet CRM, à Paris.

Vous contribuerez à la gestion opérationnelle des campagnes CRM multicanales, au suivi du plan annuel et à la coordination avec les marchés Europe, Asie et Amérique. Profil Bac+4/5 en marketing/commerce; anglais avancé; maîtrise d'Excel et d'un outil de Marketing Automation ou Photoshop.

Qualifications

• Stage de 6 mois dans l'équipe Expérience client rattachée à la Cheffe de Projet CRM.
• Gestion opérationnelle des campagnes CRM multicanales et suivi du plan international.
• Anglais avancé (B2/C1); maîtrise Excel et outils marketing automation.
• Bonnes capacités rédactionnelles et d'organisation.

Responsibilities

• Participer à l’élaboration et au suivi du plan CRM annuel pour l’international.
• Suivre le développement des campagnes CRM multicanales: traductions, designs, ciblages, BAT, programmation.
• Être le contact privilégié des marchés Europe, Asie et Amérique et les accompagner dans la mise en place des campagnes.
• Coordonner les projets avec e-commerce, retail, marketing opérationnel et IT.
• Analyser l’impact des campagnes et proposer des ajustements via des tests et apprentissages.

Skills

CRM

Marketing digital

Pensée analytique

Gestion de projets

Education

Bac+4/5 école de commerce/communication

Tools

Pack Office/Excel

Photoshop

Marketing Automation

Job description

Maison Longchamp recherche un(e) stagiaire pour 6 mois au sein de l'équipe Expérience client, rattaché(e) à la Cheffe de Projet CRM, à Paris.

Vous contribuerez à la gestion opérationnelle des campagnes CRM multicanales, au suivi du plan annuel et à la coordination avec les marchés Europe, Asie et Amérique. Profil Bac+4/5 en marketing/commerce; anglais avancé; maîtrise d'Excel et d'un outil de Marketing Automation ou Photoshop.