Réceptionniste Luxe – Expérience Client Parisienne

Hôtel SAX Paris - LXR Hotels & Resorts; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Hôtel SAX Paris - LXR Hotels & Resorts, situé au cœur de Paris, recherche un Réceptionniste passionné pour offrir une expérience client exceptionnelle et discrète.

Vous accueillerez nos hôtes avec chaleur, gérerez les check-in/out et les paiements, et informerez sur les services, le spa, la restauration et les points d'intérêt.

Ce poste exige rigueur, présentation impeccable et maîtrise des outils hôteliers; l’anglais courant et une seconde langue seront appréciés.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Maîtrise du français et anglais; une 3e langue est un atout.
• Gestion des encaissements et des procédures caisse.
• Bonne présentation et sens du service.

Responsabilités

• Effectuer les check-in et check-out avec professionnalisme et fluidité.
• Gérer les paiements, facturations et clôtures de caisse.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Conduire la coordination avec Concierge, Housekeeping et Restauration pour une expérience homogène.

Connaissances

Accueil hôtelier

Relation client

Anglais courant

Communication efficace

Informatique

Outils

OnQ

HotSOS

Description du poste

Hôtel SAX Paris - LXR Hotels & Resorts, situé au cœur de Paris, recherche un Réceptionniste passionné pour offrir une expérience client exceptionnelle et discrète.

Vous accueillerez nos hôtes avec chaleur, gérerez les check-in/out et les paiements, et informerez sur les services, le spa, la restauration et les points d'intérêt.

Ce poste exige rigueur, présentation impeccable et maîtrise des outils hôteliers; l’anglais courant et une seconde langue seront appréciés.