Réceptionniste Luxe — Expérience Client à Paris

Hôtel SAX Paris; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Hôtel SAX Paris recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) pour offrir une expérience client d’exception au cœur de Paris. Vous accueillerez les hôtes avec élégance et assurerez les premiers contacts lors du check-in et du séjour.

Dans ce rôle, vous gérerez les encaissements et les dossiers clients, coordonnerez avec les services internes et recommander les prestations de l’établissement pour sublimer chaque séjour. Maîtrise du français et de l’anglais souhaitée.

Qualifications

• Maîtrise des bases de l’accueil hôtelier et du service client.
• Capacité à communiquer en français et en anglais.
• Connaissance des logiciels hôteliers est un plus.

Responsabilités

• Accueil des hôtes avec chaleur et professionnalisme.
• Gestion des check-in et check-out avec précision.
• Transmettre les demandes internes et suivre leur traitement.
• Informer sur services, restauration et activités parisiennes.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Communication

Anglais

Outils

OnQ

HotSOS

Description du poste

L’Hôtel SAX Paris recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) pour offrir une expérience client d’exception au cœur de Paris. Vous accueillerez les hôtes avec élégance et assurerez les premiers contacts lors du check-in et du séjour.

Dans ce rôle, vous gérerez les encaissements et les dossiers clients, coordonnerez avec les services internes et recommander les prestations de l’établissement pour sublimer chaque séjour. Maîtrise du français et de l’anglais souhaitée.