Stage Réservations

Hospitaliti; Paris; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Nourriture prise en charge

Transport assuré

Intégration ludique

CSE actif

Résumé du poste

Barrière, via Hosco à Paris, recherche un stagiaire Réservations (F/H) pour l’Hôtel Barrière Fouquet’s Paris, établissement emblématique du groupe Barrière, reconnu pour son luxe discret et son service sur-mesure.

Vous évoluerez au sein de l’équipe Réservations et contribuerez à la gestion des réservations, à l’upselling et au suivi des dossiers, en collaboration avec votre responsable. Le stage propose un cadre stimulant, un open-space et une intégration ludique et conviviale.

Qualifications

• Expérience dans l’hôtellerie souhaitée.
• Stage en réservations ou service client apprécié.

Responsabilités

• Orienter et conseiller le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d'upselling.
• Participer à la gestion des réservations et leur enregistrement et assurer le suivi des dossiers en collaboration avec votre responsable.
• Assurer le suivi, le contrôle et traiter de manière personnalisée l'ensemble des réservations reçues par les différents canaux (téléphone, e-mail…)
• Veiller à promouvoir les différents services de l'hôtel aux clients afin d'anticiper leurs demandes

Connaissances

Upselling

Conseil client

Réservations

Outils

Réservations

Description du poste

Barrière is hiring through Hosco in Paris.L’Hôtel Barrière Fouquet’s Paris recherche un Stagiaire Réservations (F/H)L’Hôtel Barrière Fouquet’s Paris, c’est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d’hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition quasi idéale du luxe authentique.Vous travaillerez sous la responsabilité de l’équipe Réservations.Vous évoluerez au sein d’une équipe de 5 collaborateurs. Vous travaillerez dans un bureau spécialement dédié à votre service, organisé en open space. Situé proche des espaces de travail des équipes des back office et de la Réception / Conciergerie, ce positionnement stratégique vous permettra d’échanger au quotidien avec les différents services de l’hôtel.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

• Orienter et conseiller le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d'upselling
• Participer à la gestion des réservations et leur enregistrement et assurer le suivi des dossiers en collaboration avec votre responsable
• Assurer le suivi, le contrôle et traiter de manière personnalisée l'ensemble des réservations reçues par les différents canaux (téléphone, e-mail…)
• Veiller à promouvoir les différents services de l'hôtel aux clients afin d'anticiper leurs demandes

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

• Travail sans coupure100% du titre de transport pris en chargeAvantage en nature nourritureUn CSE dynamique proposant de nombreux avantagesUne session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourireStatut Stagiaire ; rémunération selon diplôme.

Experience in the hospitality industry is preferred. Please see the full vacancy for the benefits offered by Barrière.