Stage Réservations Upsell — Paris (H/F)

Hospitaliti; Paris; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Nourriture prise en charge

Transport assuré

Intégration ludique

CSE actif

Résumé du poste

Barrière, via Hosco à Paris, recherche un stagiaire Réservations (F/H) pour l’Hôtel Barrière Fouquet’s Paris, établissement emblématique du groupe Barrière, reconnu pour son luxe discret et son service sur-mesure.

Vous évoluerez au sein de l’équipe Réservations et contribuerez à la gestion des réservations, à l’upselling et au suivi des dossiers, en collaboration avec votre responsable. Le stage propose un cadre stimulant, un open-space et une intégration ludique et conviviale.

Qualifications

• Expérience dans l’hôtellerie souhaitée.
• Stage en réservations ou service client apprécié.

Responsabilités

• Orienter et conseiller le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d'upselling.
• Participer à la gestion des réservations et leur enregistrement et assurer le suivi des dossiers en collaboration avec votre responsable.
• Assurer le suivi, le contrôle et traiter de manière personnalisée l'ensemble des réservations reçues par les différents canaux (téléphone, e-mail…)
• Veiller à promouvoir les différents services de l'hôtel aux clients afin d'anticiper leurs demandes

Connaissances

Upselling

Conseil client

Réservations

Outils

Réservations

Description du poste

Barrière, via Hosco à Paris, recherche un stagiaire Réservations (F/H) pour l’Hôtel Barrière Fouquet’s Paris, établissement emblématique du groupe Barrière, reconnu pour son luxe discret et son service sur-mesure.

Vous évoluerez au sein de l’équipe Réservations et contribuerez à la gestion des réservations, à l’upselling et au suivi des dossiers, en collaboration avec votre responsable. Le stage propose un cadre stimulant, un open-space et une intégration ludique et conviviale.