Hôte/Hôtesse

Hospitaliti; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Barrière, leader des casinos et référence dans l'hôtellerie de luxe, propose un poste d'accueil au sein de l'équipe de la Brasserie Fouquet’s Paris. Vous serez en charge d'accueillir les clients selon les standards du Groupe Barrière, veiller au bon niveau de satisfaction et renseigner les réservations dans le logiciel 7 Rooms.

Une expérience dans l'hôtellerie est appréciée et vous communiquez avec discrétion et disponibilité pour offrir une expérience client irréprochable dans un cadre

Qualifications

• Expérience dans l'hôtellerie souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients selon les procédures en vigueur dans le Groupe «sourire, disponibilité, convivialité et courtoisie»
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
• S’assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA
• Renseigner les réservations dans le logiciel 7 Rooms
• Informer notre clientèle des différents services de l'Hôtel Barrière Fouquet’s Paris
• Gérer l'accueil téléphonique

Connaissances

Accueil client

Sourire & convivialité

Discrétion

Communication

Outils

7 Rooms

Description du poste

Barrière is hiring through Hosco in Paris.L’Hôtel Fouquet’s Paris, c’est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d’hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition quasi idéale du luxe authentique.Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable des Services d’Accueil Restaurants.Vous évoluerez au sein d’une équipe d’environ 70 collaborateurs (Apprentis, 1er Commis, Demi-chef de rang, Chefs de rang, Hôtes & Hôtesses d’accueil, Barmen, Superviseurs, Managers et Responsables). Vous travaillerez au sein de la mythique Brasserie Fouquet’s, située à l’angle de l’Avenue des Champs-Elysées et de l’avenue George V, qui abritent deux terrasses. A l’intérieur, les boiseries inscrites aux Monuments Historiques et les portraits des icônes du cinéma s’affichent en clair-obscur, signés par l’incontournable studio Harcourt.LE GROUPE BARRIÈRELeader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

• Accueillir les clients selon les procédures en vigueur dans le Groupe «sourire, disponibilité, convivialité et courtoisie» ;
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion ;
• S’assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA ;
• Renseigner les réservations dans le logiciel 7 Rooms ;
• Informer notre clientèle des différents services de l'Hôtel Barrière Fouquet’s Paris ;
• Gérer l'accueil téléphonique.

Experience in the hospitality industry is preferred.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Barrière.