Stage Régional Marketing Digital

Hotel du Cap-Eden-Roc; Antibes; Sur place; EUR 7 000 - 8 400; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratification: 693€/mois

Logement proposé

Accès à une cafétéria du personnel

Parking du personnel

Deux jours de repos par semaine, 35h

Résumé du poste

Hôtel du Cap-Eden-Roc propose un stage en Marketing Digital à Sophia Antipolis. Vous contribuerez à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans d’action, en lien avec les sites hôtels, coffrets cadeaux et boutique en ligne.

Vous effectuerez une veille et création de contenu, analyses UX, et aide au suivi des performances marketing. Maîtrise du français et bon anglais requis; expérience luxe appréciée.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français (écrit et parlé)
• Très bon niveau d’anglais (lu, écrit, parlé)
• La maîtrise d’une troisième langue serait un plus (russe)
• Excellente maîtrise des réseaux sociaux
• Solides connaissances en Marketing digital
• Parfaite maîtrise de l’univers du web

Responsabilités

• Révision et création de contenu pour les sites hôtels
• Révision et création de contenu pour les sites coffrets cadeaux
• Révision et création de contenu pour la boutique en ligne
• Proposer des améliorations UX de la plateforme
• Optimiser les pages produits: images et infos attractives
• Analyser le parcours client et proposer des actions
• Gérer les commandes et expéditions dans les délais
• Élaborer des stratégies marketing et fidélisation
• Gérer le service client et les retours
• Gérer les relations partenaires et les stocks
• Analyser les performances (ventes/trafic/conversions) et recommander des ajustements
• Participer à la planification annuelle et au reporting
• Aider à la création de contenu et au reporting
• Travailler avec d’autres départements

Connaissances

Réseaux sociaux

Marketing digital

Rédaction web

Anglais professionnel

Organisation

Formation

Études supérieures en Marketing Digital

Outils

Photoshop

Lightroom

Indesign

Illustrator

Adobe Premiere Pro

Canva

Pack Office

Description du poste

L’Hôtel du Cap-Eden-Roc, mythique Palace de la Côte d’Azur, accueille depuis 1870 les amateurs de plaisirs rares. Chaque saison plus de 500 hôteliers passionnés œuvrent au quotidien afin de faire vivre des moments uniques à chacun de nos hôtes.

L’hôtel est composé de 111 chambres et suites ainsi que 3 villas, 6 bars, 4 restaurants dont un étoilé au Guide Michelin.

Les hôteliers de la famille Oetker Hotels sont tous animés par des valeurs et objectifs communs, en particulier en termes de développement durable.

Rejoignez-nous pour créer des liens authentiques dans des lieux inoubliables.

Visant à développer la visibilité et l’engagement en ligne de l’entreprise, vous disposerez pour ce stage d’un large terrain de jeu pour mettre à profit votre esprit analytique et en application vos qualités créatives et organisationnelles. Effectué pour le compte de l’Hôtel du Cap-Eden-Roc, du Château Saint-Martin & Spa et de L’Apogée Courchevel, vous participerez activement à l’élaboration de plans d’action et à leurs mises en application.

Stage d’une durée de 6 mois, sous la supervision de la Responsable Régionale Marketing Digital & e-Commerce.

Missions

SITES INTERNET :

• Révision et création de contenu pour les sites « hôtels »
• Révision et création de contenu pour les sites « coffrets cadeaux »
• Révision et création de contenu pour la boutique en ligne :

Globalement

• Suggestions pour l’optimisation de la plateforme (UX)
• Gestion des produits/pages : veiller à ce que les images et informations soient attractives et précises
• Analyser le parcours client : compréhension de leurs comportements, identifier les axes d’amélioration et proposer un plan d’action en conséquence

Boutique En Ligne

• Gestion des commandes : de la commande à l’expédition dans les délais impartis
• Elaboration de stratégie marketing : recommandations de produits, fidélisation…. pour stimuler les ventes
• Gestion du service client : gestion des requêtes, des retours… pour garantir une expérience client positive
• Gestion des relations partenaires : gestion des stocks, suivi des envois et retour, retours statistiques
• Analyse des performances avec interprétation (ventes, trafic, taux de conversion) et recommander des ajustements

Emailings & Email Banners

• Participation à la définition des plannings annuels
• Aide à la création de contenu
• Analyse des données et reporting
• Ajustement des plans d’action en conséquence

Missions Transversales

• Travail en étroite collaboration avec d’autres départements

Stage basé à Sophia Antipolis avec des déplacements réguliers entre l‘Hôtel du Cap-Eden-Roc, le Château Saint-Martin & Spa.

Profil

Profil effectuant des études supérieures dans le domaine du Marketing Digital (Université, Ecole de Commerce ou de Communication). Une expérience dans le secteur du e-commerce et /ou du luxe (hôtelier notamment) peuvent être un plus.

Connaissances Requises

• Maîtrise parfaite de la langue française (écrite et parlée)
• Très bon niveau d’anglais (lu, écrit, parlé)
• La maîtrise d’une troisième langue serait un plus (russe)
• Excellente maîtrise des réseaux sociaux
• Solides connaissances en Marketing digital
• Parfaite maîtrise de l’univers du web

Aptitudes Professionnelles

• Excellent relationnel
• Excellent rédactionnel
• Force de proposition
• Connaissances de : Photoshop, Lightroom, Indesign, Illustrator, Adobe Premiere Pro, Canva
• Parfaite maîtrise du Pack Office (Word, Powerpoint, Excel…) La maitrise d’Opera peut être un plus

Permis B

Avantages

• Gratification : 693€/mois
• Logement : Oui
• Accès à une cafétéria dédiée au personnel
• Accès au parking du personnel
• Autres (Statut, repos, CE…) : deux jours de repos par semaine, 35h hebdomadaires

Oetker Hotels est une collection d’Hôtels d’Exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Situés dans des destinations exclusives, ces établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Hotels. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.

La collection comprend 12 hôtels, Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, Château Saint-Martin & Spa à Vence, The Lanesborough London, L’Apogée Courchevel, Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, Palácio Tangará à São Paulo, Hotel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées dans le monde. En 2027, un nouvel hôtel ouvrira ses portes à Saint Tropez.