Stage Réception Hôtelière 4★ – Accueil & Service

Vertiq Hospitality Partners B.V.; Rouen; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Hyatt immersion

Accompagnement par des professionnels

Formation aux outils hôteliers

Clientèle française et internationale

Esprit d’équipe

Environnement convivial

Job summary

Hyatt Place Rouen recrute un(e) stagiaire en réception pour une période de janvier à mars 2027. Sous la supervision de l’équipe, vous participerez à l’accueil et à l’accompagnement d’une clientèle française et internationale dans un hôtel 4 étoiles.

Vous découvrirez le fonctionnement d’un service hébergement et contribuerez à la satisfaction client, tout en apprenant les outils hôteliers et les standards d’une grande marque.

Qualifications

• Formation en hôtellerie, tourisme ou accueil exigée.
• Bon sens relationnel et goût du contact client.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels hôteliers.

Responsibilities

• Accueil des clients et gestion des arrivées/départs (check-in/check-out).
• Renseignements sur services, activités et lieux à Rouen.
• Découverte du logiciel OPERA Cloud et suivi des réservations.

Skills

Accueil clients

Relation client

Suivi demandes

Coordination

Anglais indispensable

Aisance informatique

Education

Formation en hôtellerie, tourisme ou accueil

Tools

OPERA Cloud

Job description

Hyatt Place Rouen recrute un(e) stagiaire en réception pour une période de janvier à mars 2027. Sous la supervision de l’équipe, vous participerez à l’accueil et à l’accompagnement d’une clientèle française et internationale dans un hôtel 4 étoiles.

Vous découvrirez le fonctionnement d’un service hébergement et contribuerez à la satisfaction client, tout en apprenant les outils hôteliers et les standards d’une grande marque.