Stage Opérations & CS — SaaS B2B, Apprentissage & Impact

m-work; Paris; Hybride; EUR 14 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan

Titres-restaurants Swile

MacBook fourni

1 jour de congé par mois

Résumé du poste

m-work recherche un stagiaire Ops passionné et curieux pour rejoindre l’équipe Opérations à Paris. Dès la première semaine, vous configureriez notre application pour un client réel, assisteriez à des kick-offs et vous familiariseriez avec les besoins des utilisateurs.

Contenu varié: paramétrage, démonstrations, formation, support client, et collaboration avec les développeurs sur les évolutions produit. 6 mois, télétravail 1 jour/semaine, rémunération 1400 €/mois.

Qualifications

• Curiosité et envie d'apprendre, sans exigence technique préalable.
• Fiabilité et capacité à mener un sujet jusqu’au bout.
• Aisance relationnelle pour échanger avec les clients au quotidien.

Responsabilités

• Préparer les projets clients en paramétrant m-work et en important leurs données.
• Assister aux kick-offs et aux points clients, prendre la parole rapidement.
• Réaliser des démonstrations et former les utilisateurs.
• Répondre aux demandes clients et remonter les besoins.
• Travailler avec les développeurs sur les évolutions produit et documenter les process.

Connaissances

Curieux·se

Fiable

A l'aise avec les gens

Organisé·e

Outils

Excel

Google Sheets

Description du poste

m-work recherche un stagiaire Ops passionné et curieux pour rejoindre l’équipe Opérations à Paris. Dès la première semaine, vous configureriez notre application pour un client réel, assisteriez à des kick-offs et vous familiariseriez avec les besoins des utilisateurs.

Contenu varié: paramétrage, démonstrations, formation, support client, et collaboration avec les développeurs sur les évolutions produit. 6 mois, télétravail 1 jour/semaine, rémunération 1400 €/mois.