Stagiaire Ops (Hybrid) — B2B/B2G, Salesforce

BlaBlaCar

Paris

Hybride

EUR 6 696 - 11 160

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Mode de travail hybride (télétravail/présentiel)

Un jour de congé par mois

Tickets-restaurants

Prise en charge des transports à hauteur de 50 %

Trajets en bus et covoiturages gratuits et illimités

Soutien en santé mentale

1 jour de congé pour tester notre produit

Résumé du poste

BlaBlaCar, leader du covoiturage, cherche un(e) Stagiaire en Opérations à Paris. Vous travaillerez sur l'harmonisation des processus entre clients B2B et B2G, en supportant le déploiement des solutions et en garantissant un service de qualité.

Le poste inclut la gestion d'e-mails, la mise à jour de Salesforce, et des projets d'intelligence artificielle. Ce rôle est idéal pour une personne organisée et collaborative, avec un bon niveau de français et d'anglais.

Nous offrons un environnement hybride et divers avantages, y compris des tickets-restaurants et soutien en santé mentale.

Qualifications

Excellent niveau de français et maîtrise professionnelle de l'anglais.
Fortes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
Capacité à prendre des initiatives et à s'aligner sur les priorités de l'entreprise.

Responsabilités

Gérer la relation client en répondant à environ 100 e-mails par mois sur des sujets non contractuels.
Maintenir la base de données à jour dans Salesforce.
Gérer le processus de lancement des nouveaux clients.