Stage: Gestionnaire de Compte Client GMS & Opérations

Heineken; Rueil-la-Gadelière; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Temps partiel

Résumé du poste

Heineken recherche un stagiaire Gestionnaire de Compte Client GMS pour piloter le portefeuille de clients de la Grande Distribution et assurer le suivi des commandes, la disponibilité des produits et la satisfaction client. Vous travaillerez sous SAP et consommerez des outils analytiques pour optimiser les processus.

Le stage de 6 mois débute fin février/mars 2027 et offre une immersion opérationnelle au sein de l'équipe Customer Service, avec des échanges réguliers avec les services internes et

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en Supply Chain, Logistique, Gestion ou Commerce.
• Stage de 6 mois à partir de février/mars 2027.
• Sens du service et travail en équipe.
• Bonnes compétences analytiques et rigueur.

Responsabilités

• Piloter l'activité opérationnelle d'un portefeuille clients et suivre les commandes.
• Garantir l'exécution du processus de commande et la livraison.
• Analyser les KPI et construire des tableaux de bord opérationnels.
• Participer à l'amélioration continue du service client.
• Collaborer avec les équipes internes (Commerce, Planning, Transport).

Connaissances

Excel

Power BI

VBA

Power Query

Formation

Bac+4/5 en Supply Chain, Logistique, Gestion, Commerce

Outils

SAP

Description du poste

Heineken recherche un stagiaire Gestionnaire de Compte Client GMS pour piloter le portefeuille de clients de la Grande Distribution et assurer le suivi des commandes, la disponibilité des produits et la satisfaction client. Vous travaillerez sous SAP et consommerez des outils analytiques pour optimiser les processus.

Le stage de 6 mois débute fin février/mars 2027 et offre une immersion opérationnelle au sein de l'équipe Customer Service, avec des échanges réguliers avec les services internes et