Stage en Gestion de Contrats Électrique – Succès Client

Schneider Electric Corp; Rueil-Malmaison; Remote; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification mensuelle selon taux etN

Prime de fin de stage

Participation transport 75%

Journée d'accueil

Job summary

Schneider Electric France recherche un stagiaire pour accompagner le Power Services France Ops. Vous serez l’interlocuteur principal du client durant tout le cycle contractuel et travaillerez à assurer la valeur, la rentabilité et la satisfaction des services fournis.

Le diplôme visé est Bac+4/5; une formation en génie électrique est valorisée. Budget de transport partiellement remboursé et perspective de télétravail partiel selon le poste.

Qualifications

• Bonne capacité d’écoute et compréhension du besoin des clients.
• Capacité à performer dans un environnement en constante évolution.
• Maîtrise des communications et des relations interpersonnelles.
• Intérêt pour les activités commerciales visant à générer des ventes additionnelles.
• Gestion du suivi avec les différentes organisations (Service Bureau France, appro, planner).

Responsibilities

• Être le point de contact principal du client pendant toute la durée du contrat de service (OnBoarding, Adoption, Expansion, Renouvellement).
• Veiller à délivrer la valeur et à assurer la satisfaction des clients par les services fournis.
• Réaliser le pilotage des contrats, depuis le transfert jusqu’à la facturation, dans une démarche Sécurité et Qualité.
• Assurer la rentabilité et la qualité du service délivré et la satisfaction client.
• Contribuer à la fidélisation et à la rétention des clients en maximisant l’utilisation des solutions proposées.
• Identifier les opportunités d’expansion et de ventes additionnelles au-delà du contrat initial.

Skills

Écoute active

Compréhension des besoins client

Adaptabilité

Communication interpersonnelle

Sens commercial

Travail en équipe

Education

Bac+4/5

Job description

Schneider Electric France recherche un stagiaire pour accompagner le Power Services France Ops. Vous serez l’interlocuteur principal du client durant tout le cycle contractuel et travaillerez à assurer la valeur, la rentabilité et la satisfaction des services fournis.

Le diplôme visé est Bac+4/5; une formation en génie électrique est valorisée. Budget de transport partiellement remboursé et perspective de télétravail partiel selon le poste.