Stage Client Success — Distribution Électrique

Schneider Electric; France; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification selon grille Schneider

Prime de fin de stage

Frais de transport 75%

Journée d'accueil

Job summary

Schneider Electric France, via Power Services, recherche un stagiaire Bac+4/5 en électrotechnique pour soutenir la gestion des contrats de services et garantir la satisfaction client. Vous serez rattaché au Manager des Customer Success Managers et collaborerez avec les équipes pour optimiser les renouvellements et les opportunités d’extension.

Le stage, d’une durée de 6 mois, est basé à Rouen et offre une gratification selon les grilles Schneider, une prime éventuelle et une participation de 75%

Qualifications

• Diplôme visé: Bac+4/5 en génie électrique ou équivalent.
• Formation en électrotechnique / génie électrique et commerce avec BTS/DUT génie électrique.

Responsibilities

• Être le point de contact principal du client pendant la durée de vie du contrat de service (OnBoarding, Adoption, Expansion et Renouvellement).
• Veiller à délivrer la valeur et à assurer la satisfaction des clients des services Schneider Electric.
• Réaliser le pilotage des contrats, du transfert à la facturation, dans une démarche Sécurité et Qualité.
• Garantir la rentabilité et la qualité du service délivré au client.

Skills

Écoute active

Adaptabilité

Communication

Ventes additionnelles

Collaboration inter-organisations

Suivi financier de contrat

Anglais B2

Education

Bac+4/5

Génie électrique

Job description

Schneider Electric France, via Power Services, recherche un stagiaire Bac+4/5 en électrotechnique pour soutenir la gestion des contrats de services et garantir la satisfaction client. Vous serez rattaché au Manager des Customer Success Managers et collaborerez avec les équipes pour optimiser les renouvellements et les opportunités d’extension.

Le stage, d’une durée de 6 mois, est basé à Rouen et offre une gratification selon les grilles Schneider, une prime éventuelle et une participation de 75%