Stage - Customer Success Manager Électrotech

Schneider Electric Corp; Villepinte; Remote; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification mensuelle

Prime de fin de stage

Remboursement transport 75%

Journée d'accueil pour les stages > 3–

Restaurant d’entreprise / tickets-rest

Activités culturelles et sportives

Jusqu’à 2 jours de télétravail

Job summary

Schneider Electric Corp recherche un stagiaire pour la fonction de Chargé d’affaires au sein de Transfo Services. Le poste vise à maximiser la satisfaction client, garantir les renouvellements et proposer des services additionnels, en lien avec les équipes Power Services.

Le stage, d’une durée de 6 mois, est basé à Villepinte et exige un Bac+4/5 en électrotechnique ou génie électrique, avec une affinité commerciale et une anglais B2 minimum.

Qualifications

• Formation en génie électrique ou parcours équivalent.
• Bac+4/5 requis et anglais B2 souhaité.
• Intérêt pour la vente additionnelle et le développement business.

Responsibilities

• Être le point de contact principal du client durant le contrat de service et les phases OnBoarding, Adoption, Expansion et Renouvellement.
• Veiller à la valeur livrée et à la satisfaction client conformément aux engagements contractuels.
• Piloter les contrats depuis transfert jusqu’à la facturation en respectant les règles de sécurité et de qualité.
• Contribuer à la fidélisation et à la rétention en maximisant les opportunités d’expansion.
• Identifier et promouvoir les opportunités de ventes additionnelles sur le portefeuille clients.

Skills

Ecoute client

Adaptabilité

Communication

Commercialisation

Relation interpersonnelle

Suivi financier

Education

Bac+4/5 en électrotechnique ou génie électrique

Formation école de commerce/BTS/DUT génie électrique

Job description

Schneider Electric Corp recherche un stagiaire pour la fonction de Chargé d’affaires au sein de Transfo Services. Le poste vise à maximiser la satisfaction client, garantir les renouvellements et proposer des services additionnels, en lien avec les équipes Power Services.

Le stage, d’une durée de 6 mois, est basé à Villepinte et exige un Bac+4/5 en électrotechnique ou génie électrique, avec une affinité commerciale et une anglais B2 minimum.