Stage Account Manager — Satisfaire les clients et upsell

OneFlash; Paris; Hybrid; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Afterworks

Déjeuners d’équipe

Événements réguliers

Locaux Station F

Job summary

OneFlash recherche un stagiaire en administration et relation client pour 6 mois à Paris. Vous gérerez un portefeuille clients, organiserez des points de suivi et comprendrez leurs enjeux pour les accompagner dans leur réussite.

Vous êtes en M1/M2, autonome et organisé, vous aimez le relationnel et maîtrisez les outils Excel, Notion et CRM. Poste en startup ambitieuse au cœur de Station F, avec responsabilités concrètes et apprentissage rapide.

Qualifications

• Première expérience en relation client, opérations ou rôle similaire.
• Autonomie et sens de l’organisation, capacité à prioriser les tâches.
• Aisance avec les outils digitaux et les relations clients.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de clients stratégiques et bâtir une relation de confiance sur le long terme.
• Organiser des points de suivi réguliers et se déplacer chez les clients pour comprendre leurs enjeux et les accompagner dans leur réussite.
• Identifier les opportunités d’upsell et contribuer aux plans de renouvellement.

Skills

Relation client

Autonomie

Organisation

Priorisation

Education

M1/M2 en école de commerce

Tools

Excel

Notion

CRM

Job description

OneFlash recherche un stagiaire en administration et relation client pour 6 mois à Paris. Vous gérerez un portefeuille clients, organiserez des points de suivi et comprendrez leurs enjeux pour les accompagner dans leur réussite.

Vous êtes en M1/M2, autonome et organisé, vous aimez le relationnel et maîtrisez les outils Excel, Notion et CRM. Poste en startup ambitieuse au cœur de Station F, avec responsabilités concrètes et apprentissage rapide.