Stage – Assistant(e) Customer Success Manager | Paris | 6 mois

Harvest; Puteaux; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Job summary

Feefty recherche un stagiaire Customer Success pour une durée de 6 mois à partir de décembre 2026. Le poste implique le suivi post-trade, l’administration du CRM, la conception de campagnes marketing et la gestion des conventions clients, en étroite collaboration avec les équipes internes et commerciales.

Les missions incluent la création de présentations produit des outils structurés et l’analyse des KPIs; vous travaillerez dans un cadre start-up, avec montée en compétences et environnement

Qualifications

• Prépare un diplôme en Finance, Économie et Marketing et possède de solides connaissances en finance de marché.
• Bonnes compétences en communication et marketing client.
• Maîtrise d'Excel et fonctionnalités avancées; notions en VBA; anglais professionnel à l'écrit et l'oral; connaissance en HTML est un plus.

Responsibilities

• Assurer le suivi des opérations post-trades avec rigueur et réactivité
• Administrer et maintenir à jour la base de données CRM
• Concevoir et piloter des campagnes marketing: rédaction emails, déploiement et analyse des KPIs
• Superviser la gestion des conventions clients: mise en place, relances et archivage
• Collaborer avec l'ensemble des équipes pour garantir une coordination fluide
• Réalisation de présentations commerciales sur les produits structurés (Athena, Phoenix, etc.) à destination de l'équipe commerciale (sales).

Skills

Excel avancé

Notions VBA

Anglais professionnel

HTML basique

Education

Diplôme en Finance, Économie et Marketing

Tools

CRM

Job description

À propos de Feefty

Feefty est une Fintech spécialisée dans les produits d'investissement sur-mesure liés aux marchés financiers — les Produits Structurés. Dédiée aux professionnels de la finance, notre plateforme leur permet de créer et de suivre leurs produits en totale autonomie. Ici, exigence et bienveillance ne sont pas opposées : on aime que les choses soient bien faites, dans un environnement stimulant où chaque contribution compte.

Le poste

Nous recherchons notre prochain(e) stagiaire pour rejoindre l'équipe Customer Success pour une durée de 6 mois à partir de décembre 2026, ou avant suivant vos disponibilités!

Au quotidien, tu seras un maillon essentiel entre nos clients et nos équipes internes. Tes missions :

• Assurer le suivi des opérations post-trades avec rigueur et réactivité


• Administrer et maintenir à jour notre base de données CRM


• Concevoir et piloter des campagnes marketing : rédaction d'emails, déploiement et analyse des KPIs


• Superviser la gestion des conventions clients : mise en place, relances et archivage


• Collaborer au quotidien avec l'ensemble des équipes pour garantir une coordination fluide des activités


• Réalisation de présentations commerciales sur les produits structurés (Athena, Phoenix, etc.) à destination de l'équipe commerciale (sales).

Tu seras accompagné(e) dès ton arrivée pour une montée en compétences progressive, dans un cadre de travail agréable et impliqué.

Tu prépares un diplôme en Finance, Économie et Marketing et tu as de solides connaissances en finance de marché mais également en communication et marketing client.

ATTENTION : Ce poste s'articule autour de missions post-trade, de Customer Success et de missions transverses à l'entreprise. Ce stage est indépendant de l'équipe Sales.

Tu maîtrises Excel et ses fonctionnalités avancées, tu as des notions en VBA, et tu t'exprimes en anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral. Des connaissances en HTML constitue un plus.

Curieux(se), rigoureux(se) et autonome, tu es à l'aise dans les environnements start-up où les sujets évoluent vite. Tu apportes autant par ton aisance relationnelle que par ton esprit d'équipe.