Stage : Customer Success & Analyse ESG

WeeFin; Paris; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

WeeFin, fintech en forte croissance, recherche un stagiaire Customer Success pour rejoindre l’équipe ESG Connect et accompagner les clients dans l’intégration et l’optimisation de la solution ESG Connect.

Ce stage offre une immersion dans la finance durable, des responsabilités variées et une forte autonomie, avec des interactions directes avec des clients français et internationaux et une culture startup dynamique.

Qualifications

• Stage de fin d'étude de 6 mois en formation supérieure
• Formation : Étudiant(e) en école de commerce, d’ingénieur ou université avec une spécialisation en finance, développement durable ou gestion de projet
• Compétences relationnelles : Aisance à l'oral et à l’écrit, esprit d’équipe et capacité à gérer des relations clients avec des interlocuteurs de haut niveau
• Curiosité pour la finance durable : Intérêt marqué pour ESG, finance verte et régulations
• Esprit analytique : Aptitude à résoudre des problèmes et proposer des solutions
• Autonomie et proactivité : Capacité à apprendre vite et à travailler en autonomie

Responsibilities

• Onboarding des nouveaux clients : participation à la mise en place et personnalisation de la plateforme ESG Connect
• Accompagnement des clients : suivi et support dans l'utilisation quotidienne de la solution
• Analyse ESG : analyse des données ESG des clients et compréhension des enjeux de régulations
• Amélioration continue : proposition d'améliorations des process et expérience utilisateur, avec les devs et les équipes produit

Skills

Relation client

Esprit d'équipe

Curiosité ESG

Autonomie

Proactivité

Education

Formation: école de commerce / ingénieur / université (finance / développement durable / gestion de projet)

Job description

WeeFin, fintech en forte croissance, recherche un stagiaire Customer Success pour rejoindre l’équipe ESG Connect et accompagner les clients dans l’intégration et l’optimisation de la solution ESG Connect.

Ce stage offre une immersion dans la finance durable, des responsabilités variées et une forte autonomie, avec des interactions directes avec des clients français et internationaux et une culture startup dynamique.